Kebijakan Privasi

Situs ini hanya mengumpulkan apa yang diperlukan untuk menjual dan mengirim tautan penukaran digital serta menjawab pesan yang kamu kirim. Informasinya terbagi dalam beberapa kategori sempit.

Kredensial Duolingo kamu tidak pernah diminta dan tidak pernah dikumpulkan. Tidak ada kolom di situs ini, di email kami, atau di percakapan dukungan yang meminta kata sandi Duolingo kamu, dan penukaran sepenuhnya terjadi di pihakmu.

Detail kartu pembayaran tidak dikumpulkan atau disimpan oleh situs ini. Ketika metode pembayaran diaktifkan, informasi kartu dimasukkan dan ditangani oleh penyedia pembayaran, yang memprosesnya sesuai ketentuan dan praktik keamanannya sendiri.

Informasi dipakai untuk mengonfirmasi pesananmu, mengirim tautan penukaran lewat email dan ke halaman pesananmu, serta menyimpan catatan apa yang sudah dikirim agar permintaan dukungan bisa dijawab dengan akurat.

Data pesanan dan pesan juga mendukung pencegahan penipuan, misalnya mendeteksi pesanan ganda atau permintaan penyalahgunaan pengembalian dana, dan peristiwa analitik agregat dipakai untuk memahami halaman dan tautan mana yang dipakai agar situs bisa ditingkatkan.

Kami tidak menjual informasi pribadimu dan tidak memakainya untuk jaringan periklanan atau pembuatan profil.

Basis data yang menyimpan catatan pesanan dan pesan dijalankan di infrastruktur Cloudflare, yang menyediakan hosting, keamanan transmisi, dan perlindungan jaringan untuk data yang tersimpan di sana.

Akses ke catatan pesanan dibatasi hanya untuk yang dibutuhkan dalam menjalankan toko dan menanggapi permintaan dukungan. Transmisi antara browser kamu dan situs memakai koneksi terenkripsi, meski tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang bisa dijamin bebas risiko sepenuhnya.

Situs ini memakai sejumlah kecil cookie dan entri penyimpanan lokal, bukan pelacakan luas. Item utamanya adalah ID sesi yang dibuat secara acak, yang mengidentifikasi satu sesi penjelajahan tanpa mengidentifikasi kamu secara pribadi.

Preferensi yang kamu atur di situs juga disimpan secara lokal agar pilihanmu diingat antar kunjungan. Kamu bisa menghapus cookie dan penyimpanan lokal lewat pengaturan browser kapan saja, meski hal itu bisa mereset sesimu dan preferensi tersimpan.

Sejumlah kecil pihak ketiga memproses data atas nama kami. Hosting dan pengiriman konten disediakan oleh Cloudflare, yang mengoperasikan infrastruktur tempat situs berjalan dan mengirim halaman ke browsermu.

Ketika metode pembayaran diaktifkan, penyedia pembayaran memproses pembayaranmu dan menangani data kartu terkait, sesuai ketentuan privasi dan pemrosesannya sendiri. Analitik dibatasi pada tayangan halaman dan klik seperti di atas.

Kami tidak membagikan informasi pesananmu ke platform pemasaran atau perantara data.

Catatan pesanan disimpan selama yang dibutuhkan untuk menjalankan toko, memberikan dukungan, menangani pengembalian dana, dan memenuhi kewajiban akuntansi atau hukum. Pesan dukungan disimpan selama yang dibutuhkan untuk menyelesaikan percakapan dan meninjaunya kembali.

Kamu dapat meminta akses ke informasi pribadi yang kami simpan tentangmu, atau memintanya diperbaiki atau dihapus, melalui halaman Kontak di situs ini. Permintaan ditangani secepat mungkin, kecuali catatan yang wajib kami simpan karena alasan hukum atau akuntansi.

Jika dasar pemrosesannya adalah persetujuan, kamu dapat menariknya kapan saja dengan menghubungi kami melalui halaman Kontak.

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, maupun untuk mereka yang belum mencapai usia minimum untuk memiliki akun Duolingo di negara mereka. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di rentang usia tersebut.

Jika kamu yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi ke situs ini, hubungi kami melalui halaman Kontak dan catatannya akan dihapus.

Situs web ini dijalankan secara independen, tidak berafiliasi dengan, tidak didukung, dan tidak disponsori oleh Duolingo, Inc. Duolingo® dan Super Duolingo® adalah merek dagang Duolingo, Inc.

Situs ini beroperasi independen dari Duolingo dan hanya menangani informasi pesanan dan dukungan seperti di atas. Detail yang disimpan Duolingo tentang akunmu, termasuk login Duolingo-mu, tetap berada di bawah kendali Duolingo dan tidak pernah diminta atau ditangani di sini.

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi yang direvisi dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui, dan tanggal di bagian atas halaman menunjukkan kapan teks yang berlaku mulai digunakan.

Pertanyaan privasi, permintaan akses, permintaan penghapusan, dan hal lain yang berkaitan dengan informasimu harus dikirim melalui halaman Kontak di situs ini di /contact/. Sertakan nomor pesanan jika pertanyaanmu menyangkut pembelian tertentu.