PANDUAN PENUKARAN
Cara Menebus Langganan Duolingo Super
Panduan ini membahas penukaran langganan Duolingo Super 12 bulan yang dijual di situs ini, dari membuka tautan yang kamu terima hingga memastikan Super aktif. Juga dijelaskan bedanya tautan penukaran dengan kode, plus langkah memperbaiki masalah dan daftar periksa sebelum membeli.
Penawaran ini berupa tautan, bukan kode
Hasil pencarian tentang cara kerja kode Duolingo Super biasanya menggambarkan deret karakter yang diketik ke sebuah kolom. Itu bukan yang dipakai penawaran ini. Yang kamu terima setelah pesananmu dikonfirmasi adalah tautan penukaran, dan penukarannya ada di tautan itu sendiri.
Tidak ada yang perlu disalin ke kolom voucher dan tidak ada langkah terpisah di aplikasi Duolingo tempat sebuah deret dimasukkan. Kamu membuka tautan, masuk, memeriksa yang ditampilkan, lalu mengonfirmasi. Itulah seluruh mekanismenya.
Kalau kamu mengharapkan kode, periksa halaman pesananmu dan email konfirmasi untuk menemukan tautannya. Kalau tautannya hilang, dukungan bisa mengirimnya ulang lewat halaman Kontak.
Penukaran langkah demi langkah
Ikuti langkah-langkah ini secara berurutan. Masing-masing terjadi di halaman penukaran atau di akun Duolingo kamu sendiri, dan tidak ada yang mengharuskanmu menyerahkan data login kepada siapa pun.
- Buka tautan penukaran dari email konfirmasi atau halaman pesananmu.
- Masuk ke akun Duolingo kamu sendiri; buat dulu akunnya kalau belum punya.
- Periksa detail langganan yang ditampilkan di halaman penukaran, termasuk masa 12 bulan.
- Konfirmasi penukaran dan tunggu pesan konfirmasi di halaman itu.
- Buka Duolingo di perangkatmu dan pastikan Super tampil aktif di akun yang sama.
Sebelum membeli: daftar periksa singkat
Masalah penukaran biasanya bisa diprediksi sejak awal, jadi beberapa menit pemeriksaan sebelum pembayaran menghemat sebagian besar kekesalan sesudahnya.
- Akun Duolingo dan wilayahmu memenuhi syarat untuk penawaran ini
- Kamu tahu akun mana yang akan dimasuki saat penukaran
- Kamu sudah membaca syarat penukaran yang ditampilkan sebelum konfirmasi
- Akunmu belum memiliki langganan Super yang akan menghalangi yang ini
- Nomor pesanan siap kalau kamu butuh dukungan
Ketika tautan tidak bisa dibuka
Mulai dari hal dasar: buka tautan di browser terbaru, bukan di penampil in-app yang terpotong, dan pastikan alamatnya tidak dipotong oleh program emailmu. Menyalin URL lengkap ke bilah alamat menyelesaikan sebagian besar kasus.
Kalau halaman termuat tapi terlihat basi, keluar dari sesi Duolingo mana pun di browser itu lalu muat ulang tautannya. Kalau tautannya tetap gagal, hubungi dukungan lewat halaman Kontak dengan nomor pesananmu agar tautan baru bisa diterbitkan.
Ketika kamu melihat kesalahan kelayakan
Pesan kelayakan umumnya menunjukkan ketidakcocokan antara akunmu atau wilayahmu dengan syarat penukaran penawaran, atau adanya langganan Super yang sudah menempel di akun itu. Baca kalimat di halaman itu dengan cermat, karena biasanya menyebut alasannya secara spesifik.
Pesan bahwa langganan sudah ada artinya akun yang kamu masuki tidak bisa menerima langganan ini apa adanya. Jangan memaksa dengan membuat akun sekali pakai; cek syarat penukaran, dan kalau situasinya tidak jelas, hubungi dukungan lewat halaman Kontak sebelum meminta pengembalian dana di bawah kebijakan pengembalian dana.
Setelah kamu mengonfirmasi
Masuk ke Duolingo di ponsel atau komputermu dan buka bagian yang menampilkan status langgananmu. Super seharusnya tercantum sebagai aktif di akun yang kamu tebus, dan fitur Super seharusnya tersedia saat kamu memulai pelajaran berikutnya.
Beri waktu status untuk menyegarkan diri kalau tidak langsung muncul, lalu muat ulang halaman atau mulai ulang aplikasinya. Kalau Super masih belum muncul, hubungi dukungan lewat halaman Kontak dengan nomor pesananmu dan jelaskan apa yang ditampilkan halaman penukaran.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya harus mengetik kode di suatu tempat?
Tidak. Penawaran ini datang sebagai tautan penukaran, bukan deret kode kupon, jadi tidak ada kolom yang menunggu kode. Kamu membuka tautan, masuk ke akun Duolingo, memeriksa detail langganan, lalu mengonfirmasi. Tautan yang membawa penukarannya, itulah sebabnya tidak ada deret karakter yang diberikan.
Akun Duolingo mana yang harus saya masuki?
Masuk ke akun tempat kamu ingin Super diterapkan, biasanya profil yang sudah kamu pakai untuk pelajaran. Akun baru tidak wajib, dan kamu tidak boleh menyerahkan kredensial agar orang lain menyelesaikan prosesnya untukmu. Langganan mendarat di akun yang sedang kamu masuki saat mengonfirmasi.
Apa arti kesalahan kelayakan?
Biasanya berarti akunmu atau wilayahmu tidak memenuhi syarat penukaran penawaran, atau akun itu sudah memiliki langganan Super. Baca pesannya untuk mengetahui alasan yang disebutkan, tinjau syarat yang dimaksud, dan kalau penyebabnya tidak jelas, hubungi dukungan lewat halaman Kontak dengan nomor pesananmu.
Bagaimana memastikan Super aktif?
Setelah mengonfirmasi, buka aplikasi atau situs Duolingo dan masuk ke akun yang sama seperti tadi. Status langgananmu seharusnya muncul di tempat detail akun dan langganan ditampilkan. Kalau tidak muncul, muat ulang halaman atau mulai ulang aplikasinya, lalu hubungi dukungan lewat halaman Kontak dengan nomor pesananmu.
Siap mendapatkan 12 bulan Super?
Pembayaran satu kali. Tautan penukaran digital. Kamu tebus sendiri di akun Duolingo kamu.
Lanjut ke checkout