兑换指南
如何兑换 Duolingo Super 订阅
本指南覆盖本站出售的 12 个月 Duolingo Super 订阅的兑换流程：从打开收到的链接，到确认 Super 已生效。同时讲清兑换链接和代码的区别，并附故障处理步骤和购买前的核对清单。
这份优惠是链接，不是代码
搜“Duolingo Super 兑换码怎么用”，结果通常讲的是一串输入到输入框里的字符。这份优惠用的不是那种东西。订单确认后你收到的是兑换链接，兑换本身就承载在链接里。
没有要复制到代金码框的内容，Duolingo App 里也没有单独输入字符的步骤。你打开链接、登录、看清展示的信息、确认，机制就是这样。
如果你原本以为会收到代码，请改从订单页面和确认邮件里找链接。链接丢了，客服可以通过“联系我们”页面重发。
分步兑换
按顺序走完这几步。每一步都发生在兑换页面或你自己的 Duolingo 账号里，没有任何一步需要你把登录信息交给别人。
- 从确认邮件或订单页面打开兑换链接。
- 登录你自己的 Duolingo 账号；还没有账号的，先注册一个。
- 核对兑换页面展示的订阅信息，包括 12 个月的期限。
- 确认兑换，等页面给出确认提示。
- 在你的设备上打开 Duolingo，检查同一账号里 Super 显示为已生效。
买之前：快速清单
兑换问题大多可以提前预见，付款前花几分钟核对，能省掉后面绝大多数麻烦。
- 你的 Duolingo 账号和地区符合这份优惠的资格
- 你知道兑换时会登录哪个账号
- 你已读过确认前展示的兑换条款
- 你账号上没有会挡住这次兑换的 Super 订阅
- 订单号就在手边，需要客服时随时能提供
链接打不开时
先做基本检查：用较新版本的浏览器打开链接，别用应用内那种精简查看器；确认地址没有被邮件客户端截断。把完整的 URL 复制到地址栏，大多数情况就能解决。
如果页面能打开但显示的内容像是旧的，请在该浏览器里退出 Duolingo 登录，再重新打开链接。仍然打不开的，通过“联系我们”页面带上订单号联系客服，我们会重新签发一条链接。
看到资格提示时
资格提示通常说明你的账号或地区与本优惠的兑换条款不匹配，或者账号上已经有 Super 订阅。请仔细读页面上的措辞，它一般会写明具体原因。
提示“已有订阅”的，意味着你登录的这个账号无法直接再接受这份订阅。不要靠注册临时账号硬试：先看兑换条款；情况不明的，通过“联系我们”页面联系客服，再决定是否按退款政策申请退款。
确认之后
在手机或电脑上登录 Duolingo，打开显示订阅状态的地方。你兑换用的账号上，Super 应该显示为已生效，下一次开始课程时 Super 功能也应该可用。
如果状态没有立刻出现，稍等它刷新，然后重新加载页面或重启应用。仍然看不到 Super 的，通过“联系我们”页面带上订单号联系客服，并描述兑换页面当时显示了什么。
常见问题
我需要在某处输入代码吗？
不需要。这份优惠以兑换链接的形式送达，而不是一串折扣码，所以没有等你填代码的输入框。你打开链接、登录 Duolingo 账号、核对订阅信息并确认即可。兑换承载在链接里，所以不会发出任何字符序列。
我该登录哪个 Duolingo 账号？
登录你希望 Super 应用到的账号，通常就是你平时上课用的那个档案。不需要新账号，也不要为了让人代劳而交出登录凭证。订阅会落在你确认时所登录的账号上。
资格提示是什么意思？
通常表示你的账号或地区不符合本优惠的兑换条款，或者该账号上已经有 Super 订阅。读一下提示中写明的原因，查看它提到的条款；原因不清的，通过“联系我们”页面带上订单号联系客服。
我怎么确认 Super 已生效？
确认之后，打开 Duolingo 应用或网站，登录你刚才用的那个账号。订阅状态应该显示在账号与订阅信息的位置。没有的话，重新加载页面或重启应用，再通过“联系我们”页面带上订单号联系客服。