INLÖSNINGSGUIDE
Så lös du in en Duolingo Super-prenumeration
Den här guiden täcker inlösnandet av Duolingo Super-prenumerationen på 12 månader som säljs på den här sidan, från att öppna länken du får till att bekräfta att Super är aktivt. Den förklarar också hur en inlösningslänk skiljer sig från en kod, plus felsökningssteg och en checklista att gå igenom innan du köper.
Erbjudandet är en länk, inte en kod
Sökresultat om hur en Duolingo Super-kod fungerar beskriver oftast en teckenserie som skrivs i ett fält. Det är inte vad det här erbjudandet använder. Det du får efter att din order är bekräftad är en inlösningslänk, och länken själv står för inlösnandet.
Det finns inget att kopiera i en kupongrutan och inget separat steg i Duolingo-appen där en sträng anges. Du öppnar länken, loggar in, granskar vad som visas och bekräftar. Det är hela mekanismen.
Om du förväntade dig en kod, kontrollera din ordersida och din ordermail istället. Supporten kan skicka den på nytt via kontaktsidan om den har försvunnit.
Inlösen steg för steg
Gå igenom stegen i ordning. Varje steg sker på sidan för inlösnandet eller i ditt eget Duolingo-konto, och inget av dem kräver att du lämnar dina inloggningsuppgifter till någon.
- Öppna inlösningslänken från din ordermail eller din ordersida.
- Logga in på ditt eget Duolingo-konto; skapa ett först om du inte har ett ännu.
- Granska prenumerationsuppgifterna som visas på sidan för inlösnandet, inklusive perioden på 12 månader.
- Bekräfta inlösnandet och vänta på bekräftelsemeddelandet på den sidan.
- Öppna Duolingo på din enhet och kontrollera att Super visas som aktivt på samma konto.
Innan du köper: en kort checklista
Inlösningsproblem brukar vara förutsägbara i förväg, så några minuters kontroll innan betalning sparar det mesta av irritationen efteråt.
- Ditt Duolingo-konto och din region är behöriga för det här erbjudandet
- Du vet vilket konto du loggar in på vid inlösnandet
- Du har läst de inlösningsvillkor som visas innan du bekräftar
- Ditt konto har inte redan en Super-prenumeration som skulle blockera den här
- Du har ordernumret till hands om du behöver support
När länken inte öppnas
Börja med grunderna: öppna länken i en aktuell webbläsare i stället för en nedskalad visare i appen, och se till att adressen inte har trunkerats av ditt e-postprogram. Att kopiera hela URL:en till adressfältet löser de flesta fall.
Om sidan laddar men verkar inaktuell, logga ut ur alla Duolingo-sessioner i den webbläsaren och ladda länken igen. Om länken fortfarande inte fungerar, kontakta supporten via kontaktsidan med ditt ordernummer så att en ny länk kan utfärdas.
När du ser ett behörighetsfel
Ett behörighetsmeddelande pekar oftast på en omatchning mellan ditt konto eller din region och erbjudandets inlösningsvillkor, eller på en befintlig Super-prenumeration som redan är kopplad till kontot. Läs texten på sidan noggrant, eftersom den brukar ange den specifika orsaken.
Ett meddelande om att du redan prenumererar betyder att kontot du loggat in på inte kan ta emot den här prenumerationen som den är. Tvinga inte försöket genom att skapa engångskonton; kontrollera inlösningsvillkoren och om situationen är oklar, kontakta supporten via kontaktsidan innan du begär en återbetalning enligt återbetalningspolicyn.
Efter att du har bekräftat
Logga in på Duolingo i din telefon eller dator och öppna området där din prenumerationsstatus visas. Super bör listas som aktivt på kontot du löste in med, och Super-funktionerna bör vara tillgängliga nästa gång du startar en lektion.
Ge statusen en stund att uppdateras om den inte visas direkt och ladda sedan om sidan eller starta om appen. Om Super fortfarande inte dyker upp, kontakta supporten via kontaktsidan med ditt ordernummer och beskriv vad sidan för inlösnandet visade.
Vanliga frågor
Måste jag skriva en kod någonstans?
Nej. Det här erbjudandet kommer som en inlösningslänk i stället för en kupongsträng, så det finns inget fält som väntar på en kod. Du öppnar länken, loggar in på ditt Duolingo-konto, granskar prenumerationsuppgifterna och bekräftar. Länken står för inlösnandet, och därför utfärdas ingen teckenserie.
Vilket Duolingo-konto ska jag logga in på?
Logga in på det konto som Super ska tillämpas på, normalt den profil du redan använder för lektioner. Ett nytt konto krävs inte, och du ska aldrig lämna inloggningsuppgifter så att någon annan kan slutföra processen åt dig. Prenumerationen hamnar där du är inloggad när du bekräftar.
Vad betyder ett behörighetsfel?
Det indikerar oftast att ditt konto eller din region inte uppfyller erbjudandets inlösningsvillkor, eller att kontot redan har en Super-prenumeration. Läs meddelandet för den angivna orsaken, granska de villkor det hänvisar till och kontakta supporten via kontaktsidan med ditt ordernummer om orsaken är oklar.
Hur bekräftar jag att Super är aktivt?
Efter bekräftelse, öppna Duolingo-appen eller webbplatsen och logga in på samma konto som du använde. Din prenumerationsstatus bör visas där kontouppgifter och prenumerationsuppgifter visas. Om inte, ladda om sidan eller starta om appen och kontakta sedan supporten via kontaktsidan med ditt ordernummer.
Redo att skaffa 12 månader Super?
Engångsköp. Digital inlösningslänk. Du lös in den på ditt eget Duolingo-konto.
Gå till kassan