Политика конфиденциальности

Этот сайт собирает только то, что нужно для продажи и доставки ссылки для активации и для ответов на ваши сообщения. Информация относится к нескольким узким категориям.

Ваши данные для входа в Duolingo никогда не запрашиваются и не собираются. На сайте, в наших письмах и в переписке с поддержкой нет поля, где можно указать пароль от Duolingo: активация происходит целиком на вашей стороне процесса.

Реквизиты платёжных карт сайт не собирает и не хранит. Когда способы оплаты включены, данные карты вводятся и обрабатываются платёжным провайдером в соответствии с его условиями и стандартами безопасности.

Информация используется, чтобы подтвердить заказ, доставить ссылку для активации на почту и на страницу заказа и вести запись о выданных ссылках, чтобы точно отвечать на обращения в поддержку.

Данные о заказах и сообщениях также служат для предотвращения мошенничества — например, для выявления повторных заказов и злоупотреблений запросами на возврат, а обобщённые события аналитики помогают понять, какие страницы и ссылки используются, чтобы улучшать сайт.

Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для рекламных сетей или профилирования.

База данных с записями о заказах и сообщениях работает на инфраструктуре Cloudflare, которая обеспечивает хранение, безопасность передачи и защиту сети для сохранённых данных.

Доступ к записям о заказах ограничен тем, что нужно для работы магазина и ответов на обращения. Передача между браузером и сайтом идёт по зашифрованным соединениям, однако ни способ передачи, ни хранение нельзя гарантировать как абсолютно безопасные.

Сайт использует небольшое количество файлов cookie и записей локального хранилища вместо широкого отслеживания. Основной элемент — случайно созданный идентификатор сеанса: он определяет сеанс просмотра, не определяя вас лично.

Настройки, которые вы задаёте на сайте, тоже хранятся локально, чтобы ваши выборы помнились между визитами. Вы можете очистить cookie и локальное хранилище в настройках браузера в любой момент, хотя это может сбросить сеанс и сохранённые настройки.

Небольшое число третьих лиц обрабатывает данные за нас. Хостинг и доставку контента предоставляет Cloudflare: она обслуживает инфраструктуру сайта и доставляет страницы в ваш браузер.

Когда способы оплаты включены, платёжный провайдер обрабатывает платёж и связанные с ним данные карты в рамках своих условий конфиденциальности и обработки. Аналитика ограничена просмотрами страниц и кликами, описанными выше.

Мы не передаём данные о заказах маркетинговым платформам или брокерам данных.

Записи о заказах хранятся столько, сколько нужно для работы магазина, поддержки, обработки возвратов и выполнения бухгалтерских и правовых обязательств. Сообщения в поддержку хранятся столько, сколько нужно для решения обращения и последующего обращения к нему.

Вы можете запросить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним, либо попросить исправить или удалить их — через страницу «Контакты» на этом сайте. Запросы обрабатываются максимально быстро, за исключением записей, которые мы обязаны хранить по юридическим или бухгалтерским причинам.

Если основанием обработки является согласие, вы можете отозвать его в любой момент, связавшись с нами через страницу «Контакты».

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, а также для лиц, не достигших минимального возраста для аккаунта Duolingo в их стране. Мы сознательно не собираем персональные данные детей этого возраста.

Если вы считаете, что ребёнок передал сайту персональные данные, свяжитесь с нами через страницу «Контакты» — запись будет удалена.

Этот сайт работает независимо и не связан с Duolingo, Inc., не одобрен и не спонсируется ею. Duolingo® и Super Duolingo® — товарные знаки Duolingo, Inc.

Сайт работает независимо от Duolingo и обрабатывает только данные заказа и поддержки, описанные выше. Сведения, которые Duolingo хранит о вашем аккаунте, включая данные для входа в Duolingo, остаются под контролем Duolingo и здесь никогда не запрашиваются и не обрабатываются.

Политика может время от времени обновляться. Пересмотренная версия публикуется на этой странице с обновлённой датой редакции, а дата в верху страницы указывает, когда действующая редакция вступила в силу.

Вопросы о конфиденциальности, запросы на доступ, удаление и всё, что связано с вашими данными, направляйте через страницу «Контакты» на этом сайте: /contact/. Укажите номер заказа, если вопрос касается конкретной покупки.