Personvernpolitikk

Dette nettstedet samler bare inn det som trengs for å selge og levere en digital innløsningslenke og for å svare på meldingene du sender. Informasjonen som er i spill, faller inn i noen få smale kategorier.

Innloggingsopplysningene dine til Duolingo blir aldri etterspurt og aldri samlet inn. Det finnes ikke noe felt på dette nettstedet, i e-postene våre eller i samtaler med kundestøtten som ber om Duolingo-passordet ditt, og innløsningen skjer helt på din side av prosessen.

Kortopplysninger samles ikke inn eller lagres av dette nettstedet. Når betalingsmåter er aktivert, tastes kortopplysninger inn i og håndteres av betalingsleverandøren, som behandler dem etter sine egne vilkår og sikkerhetsrutiner.

Informasjon brukes til å bekrefte bestillingen din, levere innløsningslenken på e-post og til bestillingssiden din, og for å føre en post over det som er utstedt, slik at forespørsler til kundestøtten kan besvares nøyaktig.

Data om bestillinger og meldinger støtter også svindelforebygging, for eksempel identifisering av dupliserte bestillinger eller misbruk av refusjonsforespørsler, og aggregerte analysehendelser brukes til å forstå hvilke sider og lenker som brukes, slik at nettstedet kan forbedres.

Vi selger ikke personopplysningene dine og bruker dem ikke til annonsenettverk eller profilering.

Databasen som holder bestillings- og meldingsposter, driftes på Cloudflare-infrastrukturen, som gir vertskap, transportsikkerhet og nettverksbeskyttelse for dataene som lagres der.

Tilgang til bestillingsposter er begrenset til det som trengs for å drive butikken og svare på forespørsler til kundestøtten. Overføring mellom nettleseren din og nettstedet bruker krypterte forbindelser, selv om ingen metode for overføring eller lagring kan garanteres å være helt uten risiko.

Dette nettstedet bruker et lite antall informasjonskapsler og lokale lagringsoppføringer i stedet for omfattende sporing. Hovedposten er en tilfeldig generert økt-ID, som identifiserer en surfeøkt uten å identifisere deg personlig.

Preferansene du setter på nettstedet, lagres også lokalt, slik at valgene dine huskes mellom besøk. Du kan tømme informasjonskapsler og lokal lagring via nettleserinnstillingene dine når som helst, selv om det kan tilbakestille økten og de lagrede preferansene dine.

Et lite antall tredjeparter behandler data på våre vegne. Vertskap og innholdslevering leveres av Cloudflare, som driver infrastrukturen nettstedet kjører på og leverer sider til nettleseren din.

Når betalingsmåter er aktivert, behandler betalingsleverandøren betalingen din og håndterer kortdataene som er involvert, etter sine egne personvern- og behandlingsvilkår. Analyse er begrenset til sidevisningene og klikkene som er beskrevet over.

Vi deler ikke bestillingsinformasjonen din med markedsføringsplattformer eller dataselgere.

Bestillingsposter lagres så lenge de trengs for å drive butikken, yte støtte, håndtere refusjoner og oppfylle regnskaps- eller rettslige forpliktelser. Støttemeldinger beholdes så lenge det trengs for å løse samtalen og vise tilbake til den senere.

Du kan be om innsyn i personopplysningene vi har om deg, eller be om at de rettes eller slettes, via kontaktsiden på dette nettstedet. Forespørsler behandles så raskt som praktisk mulig, forbeholdt poster vi må beholde av juridiske eller regnskapsmessige grunner.

Der samtykke er grunnlaget for behandlingen, kan du trekke det tilbake når som helst ved å kontakte oss via kontaktsiden.

Denne tjenesten er ikke rettet mot barn under 13 år, og heller ikke mot noen under den laveste alderen som kreves for å ha en Duolingo-konto i deres land. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn i disse aldersgruppene.

Hvis du tror at et barn har gitt personopplysninger til dette nettstedet, kontakt oss via kontaktsiden, så blir posten fjernet.

Dette nettstedet drives uavhengig og er ikke tilknyttet, godkjent eller sponset av Duolingo, Inc. Duolingo® og Super Duolingo® er varemerker for Duolingo, Inc.

Dette nettstedet opererer uavhengig av Duolingo og håndterer bare bestillings- og støtteinformasjonen som er beskrevet over. Opplysninger Duolingo har om din egen konto, inkludert innloggingen din hos Duolingo, forblir under Duolingos kontroll og blir aldri etterspurt eller håndtert her.

Denne politikken kan oppdateres fra tid til annen. Den reviderte versjonen publiseres på denne siden med en oppdatert revisjonsdato, og datoen øverst på siden viser når gjeldende ordlyd trådte i kraft.

Personvernspørsmål, forespørsler om innsyn, forespørsler om sletting og alt annet som gjelder opplysningene dine, sendes via kontaktsiden på dette nettstedet på /contact/. Oppgi bestillingsnummeret hvis spørsmålet gjelder et bestemt kjøp.