Informativa sulla privacy

Questo sito raccoglie solo ciò che serve per vendere e consegnare un link di riscatto digitale e per rispondere ai messaggi che ci invii. Le informazioni coinvolte rientrano in poche categorie ristrette.

Le tue credenziali Duolingo non vengono mai richieste né raccolte. Non esiste nessun campo su questo sito, nelle nostre email o nelle conversazioni con l'assistenza che chieda la tua password Duolingo, e il riscatto avviene interamente dal tuo lato del processo.

I dati della carta di pagamento non vengono raccolti né archiviati da questo sito. Quando i metodi di pagamento sono attivi, le informazioni sulla carta vengono inserite e gestite dal prestatore di pagamenti, che le elabora secondo i propri termini e le proprie pratiche di sicurezza.

Le informazioni servono a confermare il tuo ordine, a consegnarti il link di riscatto via email e sulla pagina dell'ordine e a tenere traccia di ciò che è stato emesso, così le richieste di assistenza possono essere risposte con precisione.

I dati su ordini e messaggi supportano anche la prevenzione delle frodi, ad esempio identificando ordini duplicati o richieste di rimborso abusive, e gli eventi di analisi aggregati servono a capire quali pagine e link vengono usati per migliorare il sito.

Non vendiamo le tue informazioni personali e non le usiamo per reti pubblicitarie o profilazione.

Il database che contiene ordini e messaggi è gestito sull'infrastruttura di Cloudflare, che fornisce hosting, sicurezza di trasmissione e protezione della rete per i dati archiviati.

L'accesso ai registri dell'ordine è limitato a ciò che serve per gestire lo store e rispondere alle richieste di assistenza. La trasmissione tra il tuo browser e il sito usa connessioni crittografate, anche se nessun metodo di trasmissione o archiviazione può essere garantito completamente privo di rischi.

Questo sito usa un numero ridotto di cookie e voci di archiviazione locale invece di un tracciamento esteso. L'elemento principale è un id di sessione generato a caso, che identifica una sessione di navigazione senza identificare te personalmente.

Le preferenze che imposti sul sito vengono anch'esse salvate in locale, così le tue scelte restano tra una visita e l'altra. Puoi cancellare cookie e archiviazione locale dalle impostazioni del browser in qualsiasi momento, anche se così potresti azzerare la sessione e le preferenze salvate.

Un piccolo numero di terze parti elabora dati per nostro conto. Hosting e consegna dei contenuti sono forniti da Cloudflare, che gestisce l'infrastruttura su cui gira il sito e consegna le pagine al tuo browser.

Quando i metodi di pagamento sono attivi, il prestatore di pagamenti elabora il tuo pagamento e gestisce i dati della carta, secondo i propri termini di privacy e di elaborazione. L'analisi è limitata alle visualizzazioni di pagina e ai clic descritti sopra.

Non condividiamo le informazioni del tuo ordine con piattaforme di marketing o broker di dati.

I registri dell'ordine vengono conservati per tutto il tempo necessario a gestire lo store, erogare l'assistenza, gestire i rimborsi e adempiere a obblighi contabili o legali. I messagini di assistenza restano salvati per il tempo necessario a risolvere la conversazione e a consultarla in seguito.

Puoi chiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te, oppure chiederne la correzione o la cancellazione, usando la pagina Contatti di questo sito. Le richieste vengono gestite il prima possibile, fatte salve le registrazioni che dobbiamo conservare per ragioni legali o contabili.

Quando il consenso è la base dell'elaborazione, puoi revocarlo in qualsiasi momento contattandoci dalla pagina Contatti.

Questo servizio non è rivolto a minori di 13 anni, né a chiunque abbia un'età inferiore al minimo richiesto per avere un account Duolingo nel proprio paese. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di bambini di queste fasce d'età.

Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali a questo sito, contattaci dalla pagina Contatti e la registrazione verrà rimossa.

Questo sito è gestito in modo indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da Duolingo, Inc. Duolingo® e Super Duolingo® sono marchi di Duolingo, Inc.

Questo sito opera in modo indipendente da Duolingo e gestisce solo le informazioni su ordini e assistenza descritte sopra. I dettagli che Duolingo conserva sul tuo account, incluso il tuo login Duolingo, restano sotto il controllo di Duolingo e non vengono mai richiesti né gestiti qui.

Questa informativa può essere aggiornata di tanto in tanto. La versione revisionata viene pubblicata su questa pagina con la data di revisione aggiornata, e la data in cima alla pagina indica quando la formulazione attuale è entrata in vigore.

Domande sulla privacy, richieste di accesso, richieste di cancellazione e tutto ciò che riguarda le tue informazioni vanno inviate dalla pagina Contatti di questo sito all'indirizzo /contact/. Indica il numero d'ordine se la tua domanda riguarda un acquisto specifico.