Domande frequenti

Questo sito vende un solo prodotto: un abbonamento Duolingo Super da 12 mesi a $19.99 USD, pagati una sola volta. Dopo la conferma dell'ordine ricevi un link di riscatto digitale e lo applichi al tuo account Duolingo. L'abbonamento poi funziona su quell'account per l'intero periodo di 12 mesi.

Il prezzo su questo sito è $19.99 USD, addebitati come un unico pagamento quando ordini. Qui non c'è un checkout per abbonamenti e nulla che ti addebiti di nuovo. I prezzi di Duolingo variano per regione, piano e promozione, quindi non ne citiamo uno.

L'abbonamento copre 12 mesi dal momento in cui viene applicato al tuo account Duolingo durante il riscatto. Il tuo ordine riguarda l'intero periodo a un prezzo unico. Cosa succede alla scadenza è regolato dai termini di Duolingo per il tuo account.

No. Ricevi un link di riscatto e non una stringa di codice sconto, quindi non c'è nulla da copiare in un campo sconti o da digitare nell'app Duolingo. Apri il link, accedi al tuo account, controlla i dettagli e conferma. Il link contiene il riscatto stesso.

No. Questo acquisto non crea né fornisce un account. Durante il riscatto accedi al tuo account Duolingo e l'abbonamento viene applicato lì. Se non hai ancora un account, registrane uno con Duolingo e usalo quando apri il link di riscatto.

Sì, se il tuo account soddisfa i requisiti di idoneità dell'offerta. La disponibilità dipende dal tuo account Duolingo e dalla regione ad esso associata, e un eventuale abbonamento Super già attivo può influire sul riscatto. Controlla i termini di riscatto prima di acquistare, oppure chiedi dalla pagina Contatti se hai dubbi.

Mai. Non chiediamo la tua password Duolingo né alcun'altra credenziale, e non esiste nessun modulo su questo sito che la accetti. Il riscatto avviene nel tuo browser mentre sei tu ad essere connesso, quindi non abbiamo né motivo né modo di vedere i tuoi dati di accesso.

No. Ogni acquisto viene riscattato sul tuo account Duolingo personale: nessun account viene prestato, diviso tra clienti o da noi accessato. Poiché l'abbonamento finisce sul tuo profilo, nessun altro si collega al posto tuo e nessuno modifica il tuo account.

La consegna è digitale. Dopo la conferma dell'ordine, il link di riscatto viene inviato all'indirizzo email usato al checkout e viene mostrato anche sulla pagina dell'ordine, così puoi accedervi da entrambi i luoghi. Nessuna spedizione e nessun oggetto fisico.

Il link di riscatto viene rilasciato dopo la conferma dell'ordine e la consegna di solito si completa in pochi minuti. La conferma può richiedere un po' di tempo quando l'ordine va verificato, quindi attendi qualche istante invece di aspettarti un risultato immediato. Avrai il link via email e sulla pagina dell'ordine.

Sì, gli utenti esistenti sono il pubblico previsto: riscatti su un account che hai già invece di registrarne uno nuovo. Il tuo account e la tua regione devono comunque rispettare i termini di riscatto dell'offerta, quindi leggili prima di pagare e contatta l'assistenza dalla pagina Contatti se la tua situazione è particolare.

Dipende dai termini di riscatto applicabili al momento, e non possiamo anticiparti un sì. Se il tuo account ha già Super, leggi i termini mostrati sulla pagina di riscatto prima di acquistare, oppure contatta prima l'assistenza dalla pagina Contatti, così non compri un'offerta che il tuo account non può applicare.

Non possiamo promettere una copertura universale. La disponibilità dipende dal tuo account Duolingo e dalla regione ad esso associata, e alcuni account o regioni potrebbero non rientrare nei termini di riscatto dell'offerta. Controlla quei termini prima di acquistare e, se la tua posizione non è chiara, contatta l'assistenza dalla pagina Contatti per confermare.

Non su questo sito. Il tuo acquisto è un pagamento una tantum di $19.99 USD, e questo sito non salva alcun metodo di pagamento ricorrente né ti addebita di nuovo. Una volta che l'abbonamento è sul tuo account Duolingo, qualsiasi rinnovo segue i termini di Duolingo per quel conto.

Se la pagina di riscatto segnala un problema di idoneità, fermati prima di modificare il tuo account e leggi il messaggio per il motivo indicato. Poi contatta l'assistenza dalla pagina Contatti con il numero d'ordine. Se il link non è mai stato consegnato o non funziona, si applica la politica di rimborso; i problemi di idoneità dichiarati in anticipo non ne rientrano.

No. Questo sito è gestito in modo indipendente e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da Duolingo, Inc. Duolingo® e Super Duolingo® sono marchi di Duolingo, Inc. Siamo un venditore separato di un link di riscatto digitale e gli acquisti qui non avvengono attraverso il negozio ufficiale di Duolingo.

L'acquisto non richiede mai la tua password Duolingo, riscatti il link da solo mentre sei connesso e nessun account è condiviso con un altro acquirente, quindi i tuoi dati di accesso restano tuoi. La consegna è un link via email e sulla pagina dell'ordine. Come per qualsiasi acquisto digitale, leggi la politica di rimborso prima di pagare.

Contatta l'assistenza dalla pagina Contatti con il numero d'ordine e una breve descrizione di quello che vedi. Verificheremo il registro di consegna e, se il link è valido ma non è mai arrivato o non funziona, la politica di rimborso copre la situazione. Prova prima ad aprire il link in un browser aggiornato.

Invia una richiesta dalla pagina Contatti con il numero d'ordine. I rimborsi sono possibili quando il link non è mai stato consegnato o non è valido, e anche per un doppio addebito; una volta che il link è stato consegnato e riscatto con successo, l'acquisto di solito non è rimborsabile, salvo dove la legge richieda altrimenti. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale.

Usa la pagina Contatti di questo sito e indica il numero d'ordine così il team trova subito l'acquisto. È il canale giusto per domande sulla consegna, errori di riscatto, verifiche di idoneità prima dell'acquisto e richieste di rimborso. Le risposte riguardano l'ordine in questione, non domande generali di navigazione.

Non raccogliamo mai la tua password Duolingo, perché il riscatto avviene dal tuo lato del processo. Noi conserviamo solo i dettagli dell'ordine, l'email usata al checkout e i messaggi che invii all'assistenza, oltre a eventi di analisi minimi come le visualizzazioni di pagina. La nostra informativa sulla privacy elenca tutto ciò che viene salvato e come chiederne la cancellazione.