Chính sách bảo mật

Trang này chỉ thu thứ cần để bán và giao liên kết quy đổi kỹ thuật số và để trả lời các tin nhắn bạn gửi. Thông tin liên quan nằm trong vài nhóm hẹp.

Thông tin đăng nhập Duolingo của bạn không bao giờ bị xin hay thu thập. Không có ô nào trên trang này, trong email của chúng tôi, hay trong hội thoại hỗ trợ yêu cầu mật khẩu Duolingo, và việc quy đổi diễn ra hoàn toàn ở phía bạn.

Chi tiết thẻ thanh toán không được trang này thu thập hay lưu. Khi các phương thức thanh toán được bật, thông tin thẻ được nhập và xử lý bởi nhà cung cấp thanh toán, bên xử lý theo điều khoản và biện pháp bảo mật của riêng họ.

Thông tin dùng để xác nhận đơn, giao liên kết quy đổi qua email và trên trang đơn hàng, và lưu biên bản những gì đã cấp để trả lời yêu cầu hỗ trợ chính xác.

Dữ liệu đơn và tin nhắn cũng hỗ trợ phòng chống gian lận, như nhận diện đơn trùng hoặc yêu cầu hoàn tiền lạm dụng, và các sự kiện thống kê tổng hợp dùng để hiểu trang và liên kết nào được dùng nhằm cải thiện trang.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn và không dùng cho mạng quảng cáo hay lập hồ sơ.

Cơ sở dữ liệu chứa biên bản đơn và tin nhắn vận hành trên hạ tầng của Cloudflare, bên cung cấp hosting, bảo mật khi truyền và bảo vệ mạng cho dữ liệu lưu ở đó.

Quyền truy cập biên bản đơn giới hạn ở mức cần để vận hành cửa hàng và trả lời yêu cầu hỗ trợ. Việc truyền giữa trình duyệt và trang dùng kết nối mã hóa, tuy không có phương thức truyền hay lưu trữ nào được đảm bảo hoàn toàn không rủi ro.

Trang này dùng một số nhỏ cookie và mục bộ nhớ cục bộ thay vì theo dõi rộng rãi. Mục chính là mã phiên được tạo ngẫu nhiên, nhận diện một phiên duyệt mà không nhận diện bạn cá nhân.

Các tùy chọn bạn đặt trên trang cũng được lưu cục bộ để ghi nhớ giữa các lần ghé. Bạn có thể xóa cookie và bộ nhớ cục bộ qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, dù việc này có thể đặt lại phiên và tùy chọn đã lưu.

Một số nhỏ bên thứ ba xử lý dữ liệu thay chúng tôi. Hosting và phân phối nội dung do Cloudflare cung cấp, bên vận hành hạ tầng trang chạy trên và giao trang tới trình duyệt của bạn.

Khi các phương thức thanh toán được bật, nhà cung cấp thanh toán xử lý thanh toán và lo dữ liệu thẻ liên quan, theo điều khoản bảo mật và xử lý riêng. Thống kê giới hạn ở lượt xem trang và nhấp chuột nêu trên.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin đơn hàng của bạn với nền tảng marketing hay môi giới dữ liệu.

Biên bản đơn được lưu chừng còn cần để vận hành cửa hàng, cung cấp hỗ trợ, xử lý hoàn tiền, và đáp ứng nghĩa vụ kế toán hoặc pháp lý. Tin nhắn hỗ trợ được giữ chừng cần để giải quyết hội thoại và tham chiếu sau.

Bạn có thể yêu cầu truy cập thông tin cá nhân chúng tôi đang giữ về bạn, hoặc yêu cầu sửa hay xóa, qua trang Liên hệ trên trang này. Yêu cầu được xử lý sớm nhất có thể, trừ các hồ sơ chúng tôi phải giữ vì lý do pháp lý hay kế toán.

Khi đồng ý là cơ sở xử lý, bạn có thể rút đồng ý bất cứ lúc nào qua trang Liên hệ.

Dịch vụ này không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi, và không hướng tới ai dưới độ tuổi tối thiểu để có tài khoản Duolingo tại quốc gia của họ. Chúng tôi không chủ ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em trong các nhóm tuổi đó.

Nếu bạn tin một trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân cho trang này, hãy liên hệ qua trang Liên hệ và bản ghi sẽ được gỡ bỏ.

Trang web này hoạt động độc lập và không liên kết, không được bảo trợ hay tài trợ bởi Duolingo, Inc. Duolingo® và Super Duolingo® là nhãn hiệu của Duolingo, Inc.

Trang này hoạt động độc lập với Duolingo và chỉ xử lý thông tin đơn hàng và hỗ trợ nêu trên. Thông tin mà Duolingo giữ về tài khoản của bạn, gồm thông tin đăng nhập Duolingo, vẫn thuộc quyền kiểm soát của Duolingo và không bao giờ được xin hay xử lý ở đây.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Phiên bản sửa đổi được công bố trên trang này kèm ngày sửa đổi, và ngày ở đầu trang cho biết khi nào nội dung hiện hành có hiệu lực.

Câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập, yêu cầu xóa và mọi thứ liên quan thông tin của bạn nên gửi qua trang Liên hệ trên trang này tại /contact/. Vui lòng ghi số đơn nếu câu hỏi liên quan một lần mua cụ thể.