INWISSELGIDS
Zo wissel je een Duolingo Super-abonnement in
Deze gids behandelt het inwisselen van het Duolingo Super-abonnement van 12 maanden dat op deze site wordt verkocht, van het openen van de link die je ontvangt tot het bevestigen dat Super actief is. Ook legt het uit hoe een inwissellink verschilt van een code, plus oplossingen voor problemen en een checklist om vóór aankoop door te lopen.
Dit aanbod is een link, geen code
Zoekresultaten over hoe een Duolingo Super-code werkt beschrijven meestal een tekenreeks die je in een veld typt. Dat is niet wat dit aanbod gebruikt. Wat je na bevestiging van je bestelling ontvangt, is een inwissellink, en de link zelf regelt de inwisseling.
Er is niets om in een kortingsvak te plakken en er is geen aparte stap in de Duolingo-app waar een reeks wordt ingevuld. Je opent de link, logt in, controleert wat er wordt getoond en bevestigt. Dat is het hele mechanisme.
Als je een code verwachtte, controleer dan je bestelpagina en bevestigingsmail op de link. De klantenservice kan hem opnieuw sturen via de contactpagina als hij kwijt is.
Inwisselen stap voor stap
Doorloop deze stappen op volgorde. Elke stap gebeurt op de inwisselpagina of in je eigen Duolingo-account, en geen enkele stap vraagt dat je je inloggegevens bij iemand achterlaat.
- Open de inwissellink vanuit je bevestigingsmail of je bestelpagina.
- Log in op je eigen Duolingo-account; maak er eerst een als je er nog geen hebt.
- Controleer de abonnementsgegevens op de inwisselpagina, inclusief de termijn van 12 maanden.
- Bevestig de inwisseling en wacht op het bevestigingsbericht op die pagina.
- Open Duolingo op je apparaat en controleer of Super actief staat op hetzelfde account.
Vóór je koopt: korte checklist
Problemen met inwisselen zijn meestal vooraf te voorspellen, dus een paar minuten controleren vóór de betaling bespaart de meeste ergernis daarna.
- Je Duolingo-account en regio komen in aanmerking voor dit aanbod
- Je weet op welk account je tijdens het inwisselen inlogt
- Je hebt de inwisselvoorwaarden gelezen die voor het bevestigen worden getoond
- Je account heeft nog geen Super-abonnement dat dit zou blokkeren
- Je hebt je bestelnummer bij de hand voor als je ondersteuning nodig hebt
Wanneer de link niet opent
Begin bij de basis: open de link in een actuele browser in plaats van een beperkte in-app viewer en zorg dat het adres niet door je e-mailclient is afgekapt. De volledige URL in de adresbalk plakken lost de meeste gevallen op.
Als de pagina wel laadt maar verouderd lijkt, log dan uit van elke Duolingo-sessie in die browser en laad de link opnieuw. Lukt de link nog steeds niet, neem dan via de contactpagina contact op met de klantenservice met je bestelnummer zodat een nieuwe link kan worden uitgegeven.
Wanneer je een geschiktheidsfout ziet
Een geschiktheidsbericht wijst meestal op een mismatch tussen je account of regio en de inwisselvoorwaarden van het aanbod, of op een bestaand Super-abonnement dat al aan het account hangt. Lees de tekst op de pagina zorgvuldig, want die noemt meestal de exacte reden.
Een bericht dat je al een abonnement hebt betekent dat het account waarop je bent ingelogd dit abonnement niet kan aannemen zoals het is. Forceer het niet door accounts voor eenmalig gebruik te maken; controleer de inwisselvoorwaarden en neem bij onduidelijkheid via de contactpagina contact op met de klantenservice voordat je onder het restitutiebeleid een restitutie aanvraagt.
Nadat je bevestigt
Log in op Duolingo op je telefoon of computer en open het gebied waar je abonnementsstatus wordt getoond. Super zou als actief moeten staan op het account waarmee je hebt ingewisseld, en de Super-functies zouden beschikbaar moeten zijn bij je volgende les.
Geef de status even de tijd om te vernieuwen als hij niet meteen verschijnt en laad de pagina daarna opnieuw of start de app opnieuw. Als Super nog steeds niet verschijnt, neem dan via de contactpagina contact op met de klantenservice met je bestelnummer en beschrijf wat de inwisselpagina toonde.
Veelgestelde vragen
Moet ik ergens een code intypen?
Nee. Dit aanbod komt als inwissellink in plaats van een code, dus er wacht geen veld op een code. Je opent de link, logt in op je Duolingo-account, controleert de abonnementsgegevens en bevestigt. De link regelt de inwisseling, daarom wordt er geen tekenreeks uitgegeven.
Op welk Duolingo-account moet ik inloggen?
Log in op het account waarop je Super wilt laten toepassen, normaal het profiel dat je al voor lessen gebruikt. Een nieuw account is niet nodig en je moet je inloggegevens nooit afstaan zodat iemand anders het proces voor je afrondt. Het abonnement belandt waar je op dat moment bent ingelogd wanneer je bevestigt.
Wat betekent een geschiktheidsfout?
Meestal geeft hij aan dat je account of regio niet voldoet aan de inwisselvoorwaarden van het aanbod, of dat het account al een Super-abonnement heeft. Lees de reden in het bericht, bekijk de voorwaarden waarnaar het verwijst en neem via de contactpagina contact op met de klantenservice met je bestelnummer als de oorzaak niet duidelijk is.
Hoe bevestig ik dat Super actief is?
Na het bevestigen open je de Duolingo-app of website en log je in op hetzelfde account dat je gebruikte. Je abonnementsstatus zou moeten verschijnen waar de account- en abonnementsgegevens staan. Doet hij dat niet, laad de pagina dan opnieuw of start de app opnieuw en neem daarna via de contactpagina contact op met de klantenservice met je bestelnummer.
Klaar om 12 maanden Super te krijgen?
Eenmalige aankoop. Digitale inwissellink. Je wisselt hem in op je eigen Duolingo-account.
Ga naar de kassa