답변
자주 묻는 질문
$19.99 Duolingo Super 12개월 오퍼에 대한 모든 것 — 무엇을 받는지, 등록은 어떻게 하는지, 우리가 절대 요구하지 않는 것은 무엇인지.
상품
이 Duolingo Super 오퍼는 무엇인가요?
이 사이트는 상품 하나만 판매합니다. 12개월 Duolingo Super 구독을 $19.99 USD에 한 번 결제하는 것입니다. 주문이 확인되면 디지털 등록 링크를 받고, 직접 본인의 Duolingo 계정에 적용합니다. 이후 구독은 해당 계정에서 12개월 내내 적용됩니다.
얼마인가요?
이 사이트의 가격은 $19.99 USD이며, 주문 시 한 번 결제됩니다. 여기에는 구독 결제가 없고 추가로 청구되는 것도 없습니다. Duolingo의 공식 가격은 지역, 플랫폼, 플랜, 프로모션에 따라 달라지므로 저희는 그 가격을 안내해 드리지 않습니다.
기간은 얼마나 되나요?
구독은 등록 시 본인의 Duolingo 계정에 적용된 시점부터 12개월입니다. 주문은 이 전체 기간을 한 가격에 구매하는 것입니다. 기간이 끝난 후의 처리는 해당 계정에 대한 Duolingo의 약관을 따릅니다.
프로모션 코드인가요?
아닙니다. 쿠폰 코드가 아니라 등록 링크를 받습니다. 할인 칸에 복사하거나 Duolingo 앱에 입력할 문자열이 없습니다. 링크를 열고 계정에 로그인한 뒤 내용을 확인하고 승인하면 됩니다. 등록은 이 링크가 수행합니다.
Duolingo 계정을 받나요?
아닙니다. 이 구매로 계정이 만들어지거나 제공되지 않습니다. 등록 시 본인의 Duolingo 계정에 로그인하며, 구독은 그 계정에 적용됩니다. 아직 계정이 없다면 먼저 Duolingo에 가입한 뒤, 등록 링크를 열 때 그 계정을 사용하세요.
기존 Duolingo 계정을 쓸 수 있나요?
가능합니다. 단, 계정이 오퍼의 자격 요건을 충족해야 합니다. 사용 가능 여부는 본인의 Duolingo 계정과 연결된 지역에 따라 달라지며, 계정에 이미 Super 구독이 있으면 등록이 제한될 수 있습니다. 구매 전에 등록 약관을 확인하고, 확실하지 않으면 문의 페이지로 물어보세요.
Duolingo 비밀번호가 필요한가요?
절대 요구하지 않습니다. 저희는 Duolingo 비밀번호나 로그인 정보를 요청하지 않으며, 이를 입력할 수 있는 폼도 이 사이트에 없습니다. 등록은 본인이 로그인한 상태에서 브라우저에서 진행되므로, 로그인 정보를 볼 이유도 방법도 없습니다.
공유 계정인가요?
아닙니다. 모든 구매는 구매자 본인의 Duolingo 계정에서 등록됩니다. 계정을 빌려주거나 여러 고객에게 나누거나 저희가 접근하지 않습니다. 구독이 내 프로필에 적용되므로, 다른 사람이 함께 로그인하거나 계정을 변경할 수 없습니다.
어떻게 받나요?
디지털 배송입니다. 주문이 확인되면 등록 링크가 결제에 사용한 이메일로 발송되고, 주문 페이지에도 표시되어 두 곳에서 모두 확인할 수 있습니다. 우편 배송은 없으며 실물 상품은 없습니다.
배송은 얼마나 걸리나요?
주문이 확인되면 등록 링크가 발송되며, 보통 몇 분 이내에 도착합니다. 주문 검토가 필요한 경우 확인에 시간이 조금 더 걸릴 수 있으니 즉시 확인을 기대하기보다 잠시 기다려 주세요. 링크는 이메일과 주문 페이지에서 확인할 수 있습니다.
자격 요건
기존 Duolingo 사용자도 등록할 수 있나요?
가능합니다. 기존 사용자가 이 오퍼의 대상입니다. 새 계정을 만들지 않고 기존 계정에 등록하면 됩니다. 다만 계정과 지역이 오퍼의 등록 약관을 충족해야 하므로 결제 전에 확인하세요. 상황이 특별하면 문의 페이지로 고객 지원에 문의하세요.
이미 Super가 있는데 등록할 수 있나요?
당시 적용되는 등록 약관에 따라 다르며, 미리 ‘가능’하다고 장담해 드릴 수 없습니다. 계정에 이미 Super가 있다면 구매 전에 등록 페이지의 약관을 읽거나, 먼저 문의 페이지로 고객 지원에 연락하세요. 계정에 적용할 수 없는 오퍼를 구매하지 않기 위해서입니다.
모든 국가에서 사용할 수 있나요?
전 세계 사용을 약속드릴 수 없습니다. 사용 가능 여부는 본인의 Duolingo 계정과 연결된 지역에 따라 달라지며, 일부 계정이나 지역은 오퍼의 등록 약관 밖일 수 있습니다. 구매 전에 약관을 확인하고, 지역이 불확실하면 문의 페이지로 연락해 확인하세요.
자동 갱신되나요?
이 사이트에서는 아닙니다. 구매는 $19.99 USD의 일회성 결제이며, 이 사이트는 반복 결제 수단을 저장하지도 다시 청구하지도 않습니다. 구독이 본인의 Duolingo 계정에 적용된 후에는 갱신 여부가 해당 계정에 대한 Duolingo의 약관을 따릅니다.
계정 자격이 없으면 어떻게 되나요?
등록 페이지에 자격 문제가 표시되면 계정을 변경하기 전에 멈추고 메시지에 적힌 사유를 확인하세요. 그다음 주문 번호를 포함해 문의 페이지로 고객 지원에 연락하세요. 링크가 전혀 도착하지 않았거나 작동하지 않는 경우 환불 정책이 적용되며, 구매 전에 안내된 자격 문제는 환불 대상에서 제외됩니다.
신뢰와 배송
Duolingo 공식 오퍼인가요?
아닙니다. 이 웹사이트는 독립적으로 운영되며 Duolingo, Inc.와 제휴, 보증, 스폰서십 관계가 없습니다. Duolingo®와 Super Duolingo®는 Duolingo, Inc.의 상표입니다. 저희는 디지털 등록 링크를 판매하는 별도의 판매자이며, 여기서의 구매는 Duolingo 자체 스토어에서 이루어지지 않습니다.
안전한가요?
구매 시 Duolingo 비밀번호는 절대 요구하지 않습니다. 본인이 로그인한 상태에서 직접 링크를 등록하며, 계정은 다른 구매자와 공유되지 않으므로 로그인 정보는 본인에게만 있습니다. 배송은 이메일과 주문 페이지의 링크로 이루어집니다. 다른 디지털 구매와 마찬가지로, 결제 전에 환불 정책을 읽어 주세요.
링크가 작동하지 않으면 어떻게 하나요?
주문 번호와 문제 상황을 간단히 적어 문의 페이지로 고객 지원에 연락하세요. 배송 기록을 확인하며, 링크가 유효하지 않거나 배송되지 않은 경우 환불 정책이 적용됩니다. 최신 버전의 브라우저로 링크를 여는 것부터 시도해 보세요.
환불은 어떻게 받나요?
주문 번호를 포함해 문의 페이지로 요청을 보내세요. 링크가 배송되지 않았거나 유효하지 않은 경우, 중복 결제의 경우 환불이 가능합니다. 링크가 이미 배송되어 성공적으로 등록된 경우에는 법률상 별도의 의무가 없는 한 일반적으로 환불이 어렵습니다. 승인된 환불은 원래 결제 수단으로 돌아갑니다.
고객 지원에 어떻게 연락하나요?
이 사이트의 문의 페이지를 사용하고 주문 번호를 함께 보내 주세요. 팀이 해당 구매를 빠르게 찾을 수 있습니다. 배송 문의, 등록 오류, 구매 전 자격 확인, 환불 요청 모두 이 채널을 이용하세요. 답변은 일반 둘러보기 질문이 아니라 해당 주문에 대한 내용입니다.
내 Duolingo 정보를 보관하나요?
Duolingo 비밀번호는 절대 수집하지 않습니다. 등록은 사용자 본인의 과정에서 이루어지기 때문입니다. 보관하는 정보는 주문 정보, 결제에 사용한 이메일, 고객 지원에 보낸 메시지, 그리고 페이지 조회 같은 최소한의 분석 이벤트뿐입니다. 개인정보 처리방침에 저장되는 모든 항목과 삭제 요청 방법을 안내합니다.