引き換えガイド
Duolingo Super サブスクリプションの引き換え方
このガイドは、このサイトで販売している12ヶ月の Duolingo Super サブスクリプションの引き換えを、届いたリンクを開くところから Super が有効になったのを確認するところまで説明します。リンクとコードの違い、トラブル時の手順、購入前のチェックリストもまとめています。
このオファーはコードではなくリンク
Duolingo Super のコードの使い方を探した結果は、たいてい欄に入力する文字列の説明です。このオファーが使うのはそれではありません。注文確認後に届くのは引き換えリンクで、引き換えを担うのはリンクそのものです。
バウチャー欄に貼るものはなく、文字列を入力する Duolingo アプリ内の別ステップもありません。リンクを開き、ログインし、表示内容を確認して確定する——それだけの仕組みです。
コードを期待していた場合は、代わりに注文ページと確認メールでリンクをご確認ください。リンクが見当たらない場合は、お問い合わせページからサポートが再送します。
引き換えの手順
次の手順を順番に進めてください。いずれも引き換えページ、またはご自身の Duolingo アカウント内で行われ、誰かにログイン情報を渡す必要は一切ありません。
- 確認メールまたは注文ページから引き換えリンクを開く。
- ご自身の Duolingo アカウントにログイン。アカウントがなければ先に作成する。
- 引き換えページに表示されるサブスクリプションの内容（12ヶ月の期間を含む）を確認する。
- 引き換えを確定し、そのページの完了メッセージを待つ。
- お使いのデバイスで Duolingo を開き、同じアカウントで Super が有効と表示されているか確認する。
購入前：短いチェックリスト
引き換えの問題はだいたい事前に予測できます。支払い前の数分の確認が、あとでの手間のほとんどを省いてくれます。
- ご自身の Duolingo アカウントと地域がこのオファーの資格を満たす
- 引き換え時にログインするアカウントがわかっている
- 確定前に表示される引き換え条件を読んだ
- この受け取りを妨げる Super サブスクリプションがアカウントに既にない
- サポートが必要なときのために注文番号を手元に用意している
リンクが開かないとき
まず基本から。アプリ内の簡易ビューアではなく、最新のブラウザでリンクを開き、メールクライアントでアドレスが途中で切れていないかご確認ください。URL 全体をアドレスバーに貼り付けるだけで、多くの場合解決します。
ページは開くが古い状態に見える場合は、そのブラウザで Duolingo のログインを切り、リンクをもう一度開いてください。それでも失敗するときは、注文番号を添えてお問い合わせページからサポートへご連絡ください。新しいリンクを発行します。
利用資格エラーが出たとき
利用資格のメッセージは、通常、アカウントや地域とオファーの引き換え条件の不一致、またはすでにアカウントに載っている Super サブスクリプションを示しています。理由が具体的に書かれていることが多いので、表示文を注意深くお読みください。
「契約中」という意味のメッセージは、ログインしたアカウントではこのサブスクリプションをそのまま受け取れないということです。使い捨てアカウントを作って無理に進めないでください。引き換え条件を確認し、状況が不明なときは、返金ポリシーに基づく返金申請の前に、お問い合わせページからサポートへご連絡ください。
確定した後
スマホまたはパソコンで Duolingo にログインし、サブスクリプション状況を表示する画面を開いてください。引き換えに使ったアカウントで Super が有効と表示され、次のレッスン開始時には Super の機能が使えるはずです。
すぐに表示されない場合は、状況の更新に少し時間を当ててから、ページを再読み込みするかアプリを再起動してください。それでも Super が出ないときは、注文番号を添えてお問い合わせページからサポートへご連絡し、引き換えページの表示内容をお知らせください。
よくある質問
どこかにコードを入力する必要がありますか？
いいえ。このオファーはクーポン文字列ではなく引き換えリンクとして届くため、コードを入力する欄はありません。リンクを開き、Duolingo アカウントにログインし、サブスクリプションの内容を確認して確定するだけです。引き換えを担うのはリンクなので、文字列は発行されません。
どの Duolingo アカウントにログインすればいいですか？
Super を適用したいアカウント、通常はすでにレッスンで使っているプロファイルにログインしてください。新しいアカウントは不要で、代わりに手続きを進めるために認証情報を渡すことも決してしてはいけません。サブスクリプションは、確定時にログインしているアカウントに載ります。
利用資格エラーとは何を意味しますか？
通常、アカウントや地域がオファーの引き換え条件を満たしていないか、アカウントに既に Super サブスクリプションがあることを示しています。表示された理由を読み、参照されている条件を確認し、原因が不明なら注文番号を添えてお問い合わせページからサポートへご連絡ください。
Super が有効になったかはどう確認すればいいですか？
確定後、Duolingo のアプリまたはサイトを開き、使ったのと同じアカウントにログインしてください。アカウントとサブスクリプションの詳細が表示される場所に、契約状況が出るはずです。出ない場合はページの再読み込みまたはアプリの再起動をし、それでもダメなら注文番号を添えてお問い合わせページからサポートへご連絡ください。