מדיניות הפרטיות
עודכן לאחרונה: 4 באוקטובר 2026
מידע שאנחנו אוספים
האתר הזה אוסף רק מה שנדרש כדי למכור ולמסור קישור מימוש דיגיטלי ו כדי לענות להודעות שאתם שולחים. המידע שנוגע לעניין נופל למספר קטגוריות צרות.
- כתובת האימייל שאתם מספקים בתשלום, שנשלחת כדי למסור את קישור המימוש
- פרטי הזמנה כמו מספר ההזמנה, המוצר, המחיר, המטבע וסטטוס ההזמנה
- רשומות תשלום שמספק ספק התשלום כשאמצעי תשלום מופעלים
- הודעות תמיכה שאתם שולחים, כולל מספר ההזמנה שאתם מצטטים
- אירועי אנליטיקה מינימליים כמו צפיות בדף ולחיצות, שמקושרים למזהה פעילות שמוקצה אקראית
מידע שאנחנו לעולם לא אוספים
פרטי הגישה שלכם ל-Duolingo לעולם לא מבקשים ולא אוספים. אין באתר הזה, באימיילים שלנו או בשיחות תמיכה שדה שמבקש סיסמת Duolingo, והמימוש מתבצע לגמרי בצד שלכם בתהליך.
פרטי כרטיס תשלום לא נאגרים ולא נשמרים באתר הזה. כשאמצעי תשלום מופעלים, פרטי הכרטיס מוזנים ומטופלים על ידי ספק התשלום, שמעבד אותם לפי התנאים ונוהלי האבטחה שלו.
- לעולם לא את סיסמת Duolingo, את ההתחברות או את פרטי החשבון
- לעולם לא מספרי כרטיס, תאריכי תפוגה או קודים מאובטחים בידי האתר הזה
- לעולם לא גישה לחשבון Duolingo שלכם בשמכם
איך משתמשים במידע שלכם
המידע משמש לאישור ההזמנה, למסירת קישור המימוש באימייל ובעמוד ההזמנה, ולתיעוד מה נמסר, כדי שאפשר יהיה לענות על בקשות תמיכה במדויק.
פרטי הזמנה והודעות תומכים גם במניעת הונאות, כמו זיהוי הזמנות כפולות או בקשות החזר פוגעניות, ואירועי אנליטיקה מצטברים משמשים כדי להבין אילו עמודים וקישורים בשימוש, כדי לשפר את האתר.
אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם ולא משתמשים בו עבור רשתות פרסום או פרופילינג.
אחסון ואבטחה
המסד שמחזיק רשומות הזמנה והודעות פועל על התשתית של Cloudflare, שמספקת אחסון, אבטחת תעבורה והגנת רשת לנתונים שמאוחסנים שם.
הגישה לרשומות הזמנה מוגבלת למה שנדרש כדי להפעיל את החנות ולהשיב לבקשות תמיכה. התעבורה בין הדפדפן לאתר משתמשת בחיבורים מוצפנים, אם כי אין שיטת תעבורה או אחסון שאפשר להבטיח שהיא חסינה לחלוטין מסיכונים.
עוגיות ואחסון מקומי
האתר הזה משתמש בכמות קטנה של עוגיות ובפריטי אחסון מקומי במקום במעקב נרחב. הפריט העיקרי הוא מזהה פעילות שמוקצה אקראית, שמזוהה פעילות גלישה בלי לזהות אתכם אישית.
ההעדפות שאתם קובעים באתר נשמרות גם הן מקומית, כדי שהבחירות שלכם יישארו בין ביקורות. אפשר לנקות עוגיות ואחסון מקומי דרך הגדרות הדפדפן בכל עת, אך שעשייה כזו עלולה לאפס את הפעילות ואת ההעדפות השמורות.
צדדים שלישיים
מספר מצומצם של צדדים שלישיים מעבדים נתונים בשמנו. האחסון ומסירת התוכן ניתנים על ידי Cloudflare, שמהפעילה את התשתית שעליה האתר רץ ומספקת עמודים לדפדפן שלכם.
כשאמצעי תשלום מופעלים, ספק התשלום מעבד את התשלום ומטפל בנתוני הכרטיס שנוגעים לעניין, לפי תנאי הפרטיות והעיבוד שלו. האנליטיקה מוגבלת לצפיות בדף ולחיצות שתוארו למעלה.
אנחנו לא משתפים את פרטי ההזמנה שלכם עם פלטפורמות שיווק או עם סוחרי נתונים.
שמירה והזכויות שלכם
רשומות הזמנה נשמרות כל עוד הן נחוצות כדי להפעיל את החנות, לספק תמיכה, לטפל בהחזרים ולעמוד בחובות חשבונאיות או משפטיות. הודעות תמיכה נשמרות כל עוד נדרש כדי לפתור את השיחה ולהפנות אליה בהמשך.
אתם יכולים לבקש גישה למידע האישי שיש לנו עליכם, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו, דרך דף יצירת קשר באתר הזה. הבקשות מטופלות בהקדם המעשי, בכפוף לרישומים שאנחנו חייבים לשמור מסיבות חשבונאיות או משפטיות.
כשהבסיס לעיבוד הוא הסכמה, אפשר למשוך אותה בכל עת ביצירת קשר דרך דף יצירת קשר.
פרטיות ילדים
השירות הזה לא מופנה לילדים מתחת ל-13, והוא לא מופנה למי שמבוגר מהגיל המינימלי שנדרש כדי להחזיק חשבון Duolingo במדינה שלו. אנחנו לא אוספים במודע מידע אישי מילדים בטווחי גילאים אלה.
אם אתם סבורים שילד סיפק מידע אישי לאתר הזה, פנו דרך דף יצירת קשר והרישום יוסר.
היחס ל-Duolingo, שינויים ויצירת קשר
אתר זה מופעל באופן עצמאי ואינו קשור ל-Duolingo, Inc., אינו נתמך על ידיה ואינו ממומן על ידיה. Duolingo® ו-Super Duolingo® הן סימנים מסחריים של Duolingo, Inc.
האתר הזה פועל באופן עצמאי מ-Duolingo ומטפל רק בפרטי ההזמנה והתמיכה שתוארו למעלה. פרטים ש-Duolingo מחזיקה בנוגע לחשבון שלכם, כולל פרטי ההתחברות ל-Duolingo, נשארים בשליטת Duolingo ולעולם לא מבקשים או מטפלים בהם כאן.
המדיניות הזו עשוי להתעדכן מעת לעת. הגרסה המתוקנת מתפרסמת בעמוד הזה עם תאריך גרסה מעודכן, והתאריך בראש העמוד מציין מתי הניסוח הנוכחי נכנס לתוקף.
שאלות פרטיות, בקשות גישה, בקשות מחיקה וכל דבר אחר שקשור למידע שלכם צריך להישלח דרך דף יצירת קשר באתר הזה ב-/contact/. אנא ציינו את מספר ההזמנה אם השאלה נוגעת לרכישה ספציפית.