Politique de confidentialité

Ce site ne collecte que le nécessaire pour vendre et livrer un lien d'activation numérique et répondre aux messages que tu envoies. Les informations concernées relèvent de quelques catégories étroites.

Tes identifiants Duolingo ne sont jamais demandés ni collectés. Aucun champ de ce site, de nos e-mails ou des conversations d'assistance ne réclame ton mot de passe Duolingo, et l'activation se passe entièrement de ton côté du processus.

Les données de carte de paiement ne sont ni collectées ni stockées par ce site. Lorsque les moyens de paiement sont activés, les informations de carte sont saisies et traitées par le prestataire de paiement, qui les traite selon ses propres conditions et pratiques de sécurité.

Les informations servent à confirmer ta commande, à livrer le lien d'activation par e-mail et sur ta page de commande, et à conserver une trace de ce qui a été émis afin de répondre précisément aux demandes d'assistance.

Les données de commande et de messages soutiennent aussi la lutte contre la fraude, comme l'identification des commandes en double ou des demandes de remboursement abusives, et les événements analytiques agrégés servent à comprendre quelles pages et quels liens sont utilisés pour améliorer le site.

Nous ne vendons pas tes informations personnelles et ne les utilisons ni pour des réseaux publicitaires ni pour du profilage.

La base de données qui contient les enregistrements de commandes et de messages fonctionne sur l'infrastructure de Cloudflare, qui fournit l'hébergement, la sécurité de transport et la protection réseau des données qui y sont stockées.

L'accès aux enregistrements de commandes est limité au nécessaire pour faire tourner la boutique et répondre aux demandes d'assistance. La transmission entre ton navigateur et le site utilise des connexions chiffrées, bien qu'aucune méthode de transmission ou de stockage ne puisse être garantie totalement dénuée de risque.

Ce site utilise un petit nombre de cookies et d'entrées de stockage local plutôt qu'un pistage étendu. L'élément principal est un identifiant de session généré aléatoirement, qui identifie une session de navigation sans t'identifier personnellement.

Les préférences que tu définis sur le site sont aussi stockées localement pour que tes choix soient mémorisés entre les visites. Tu peux effacer cookies et stockage local via les réglages de ton navigateur à tout moment, même si cela peut réinitialiser ta session et tes préférences enregistrées.

Un petit nombre de tiers traitent des données pour notre compte. L'hébergement et la livraison de contenu sont assurés par Cloudflare, qui fait tourner l'infrastructure du site et livre les pages à ton navigateur.

Lorsque les moyens de paiement sont activés, le prestataire de paiement traite ton paiement et gère les données de carte concernées, selon ses propres conditions de confidentialité et de traitement. L'analytique se limite aux vues de pages et aux clics décrits ci-dessus.

Nous ne partageons pas tes informations de commande avec des plateformes marketing ou des courtiers en données.

Les enregistrements de commandes sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour faire tourner la boutique, assurer le support, traiter les remboursements et respecter des obligations comptables ou légales. Les messages d'assistance sont gardés le temps de résoudre la conversation et de pouvoir la référer ensuite.

Tu peux demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons sur toi, ou demander leur correction ou leur suppression, via la page Contact de ce site. Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais, sous réserve des enregistrements que nous devons conserver pour des raisons légales ou comptables.

Lorsque le consentement est la base du traitement, tu peux le retirer à tout moment en nous contactant via la page Contact.

Ce service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, ni à quiconque en dessous de l'âge minimum requis pour détenir un compte Duolingo dans son pays. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de ces tranches d'âge.

Si tu crois qu'un enfant a fourni des informations personnelles à ce site, contacte-nous via la page Contact et l'enregistrement sera retiré.

Ce site web fonctionne de manière indépendante et n'est ni affilié à, ni approuvé, ni sponsorisé par Duolingo, Inc. Duolingo® et Super Duolingo® sont des marques de Duolingo, Inc.

Ce site opère en indépendant de Duolingo et ne traite que les informations de commande et d'assistance décrites ci-dessus. Les informations que Duolingo détient sur ton propre compte, y compris ta connexion Duolingo, restent sous le contrôle de Duolingo et ne sont jamais demandées ni traitées ici.

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. La version révisée est publiée sur cette page avec une date de révision mise à jour, et la date en haut de la page indique quand le libellé actuel est entré en vigueur.

Questions de confidentialité, demandes d'accès, demandes de suppression et toute autre question relative à tes informations doivent être envoyées via la page Contact de ce site en /contact/. Indique le numéro de commande si ta question concerne un achat précis.