Sıkça sorulan sorular

Bu sitede tek bir ürün satılır: 12 aylık Duolingo Super aboneliği, tek seferlik $19.99 USD ödemesi. Siparişiniz onaylandıktan sonra dijital bir aktivasyon bağlantısı alır ve bunu kendi Duolingo hesabınıza uygularsınız. Abonelik, bu hesabın üzerinde 12 ay boyunca çalışır.

Bu sitedeki fiyat $19.99 USD'dir ve sipariş verirken tek seferlik ödenir. Burada abonelik usulü ödeme yok, sizi bir daha ücretlendiren bir şey de yok. Duolingo'nun kendi fiyatları bölgeye, platforma, plana ve kampanyaya göre değiştiği için biz rakam vermiyoruz.

Abonelik, aktivasyon sırasında Duolingo hesabınıza uygulandığı andan itibaren 12 ay sürer. Siparişiniz, bu tam dönem için tek fiyatla verilir. Dönem sonunda ne olacağı, hesabınıza ilişkin Duolingo'nun kendi koşullarına tabidir.

Hayır. Alacağınız şey kupon kodu değil, bir aktivasyon bağlantısıdır; indirim alanına kopyalayacağınız ya da Duolingo uygulamasına yazacağınız bir kod yoktur. Bağlantıyı açar, hesabınıza giriş yapar, ayrıntıları kontrol eder ve onaylarsınız. Aktivasyonun kendisi bağlantının içindedir.

Hayır. Bu satın alma hesap oluşturmaz veya hesap vermez. Aktivasyon sırasında kendi Duolingo hesabınıza giriş yaparsınız ve abonelik orada uygulanır. Henüz hesabınız yoksa önce Duolingo'da bir hesap açın; ardından aktivasyon bağlantısını açtığınızda onu kullanın.

Evet, ancak hesabınız teklifin uygunluk koşullarını karşılıyorsa. Uygunluk, Duolingo hesabınıza ve onunla ilişkili bölgeye bağlıdır; hesapta daha önce bir Super aboneliği varsa aktivasyon etkilenebilir. Satın almadan önce aktivasyon koşullarını kontrol edin; emin değilseniz İletişim sayfasından bize yazın.

Asla. Duolingo şifrenizi veya başka hiçbir giriş bilginizi istemiyoruz; bu sitede böyle bir bilgiyi kabul eden bir form da yok. Aktivasyon, siz giriş yapmışken tarayıcınızda gerçekleşir; yani giriş bilgilerinizi görme nedenimiz de yok, imkânımız da yok.

Hayır. Her satın alma, alıcının kendi Duolingo hesabında aktive edilir; hiçbir hesap başkalarına verilmez, müşteriler arasında bölünmez ve biz de hesaba erişmeyiz. Abonelik sizin profilinize işlendiği için sizinle birlikte giriş yapan başka biri yoktur ve hesabınızda kimse değişiklik yapamaz.

Teslimat dijittir. Siparişiniz onaylandıktan sonra aktivasyon bağlantısı, ödeme sırasında kullandığınız e-posta adresine gönderilir ve sipariş sayfanızda da görüntülenir; her iki yerden de erişebilirsiniz. Posta ile bir şey gönderilmez, fiziksel bir ürün yoktur.

Aktivasyon bağlantısı siparişiniz onaylandıktan sonra gönderilir ve teslimat genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır. Siparişin kontrol edilmesi gerektiğinde onay biraz daha zaman alabilir; anında sonuç beklemek yerine kısa bir bekleyiş hesaba katın. Bağlantı hem e-postanızda hem sipariş sayfanızda olacak.

Evet, hedef kitle zaten mevcut kullanıcılar: yeni bir hesap açmak yerine sahip olduğunuz bir hesapta aktive edersiniz. Hesabınızın ve bölgenizin teklifin aktivasyon koşullarını karşılaması gerekir; bu yüzden satın almadan önce bu koşulları gözden geçirin. Durumunuz alışılmadıksa İletişim sayfasından destekle iletişime geçin.

Bu, o an geçerli olan aktivasyon koşullarına bağlıdır; daha önce "evet" diye onaylayamayız. Hesabınızda zaten Super varsa, satın almadan önce aktivasyon sayfasındaki koşulları okuyun ya da önce İletişim sayfasından destekle iletişime geçin; hesabınızın uygulayamayacağı bir teklifi satın almayın.

Genel bir kapsam sözü veremeyiz. Uygunluk, Duolingo hesabınıza ve onunla ilişkili bölgeye bağlıdır; bazı hesaplar veya bölgeler teklifin aktivasyon koşullarının dışında kalabilir. Satın almadan önce bu koşulları kontrol edin; konumunuzdan emin değilseniz İletişim sayfasından destekle iletişime geçerek doğrulayın.

Bu sitede hayır. Satın almanız tek seferlik $19.99 USD ödemesidir; bu site tekrarlayan bir ödeme yöntemi saklamaz ve sizi bir daha ücretlendirmez. Abonelik Duolingo hesabınıza işlendikten sonra yenileme davranışı, hesabınıza ilişkin Duolingo'nun kendi koşullarına tabidir.

Aktivasyon sayfası bir uygunluk sorunu bildirirse, hesabınızda değişiklik yapmadan önce durun ve mesajdaki nedeni okuyun. Ardından İletişim sayfasından sipariş numaranızla destekle iletişime geçin. Bağlantı hiç teslim edilmediyse veya çalışmıyorsa iade politikası devreye girer; önceden bildirilen uygunluk sorunları kapsam dışındadır.

Hayır. Bu web sitesi bağımsız olarak işletilmektedir ve Duolingo, Inc. ile bağlantılı, onun tarafından onaylanan veya sponsorlu değildir. Duolingo® ve Super Duolingo®, Duolingo, Inc.'in tescilli markalarıdır. Biz dijital bir aktivasyon bağlantısı satan bağımsız bir satıcıyız; buradaki satın alımlar Duolingo'nun kendi mağazası üzerinden yapılmaz.

Satın alma hiçbir zaman Duolingo şifrenizi gerektirmez; bağlantıyı giriş yapmış halde kendiniz aktive edersiniz ve hiçbir hesap başka bir alıcıyla paylaşılmaz; yani giriş bilgileriniz sizde kalır. Teslimat, e-postanızdaki ve sipariş sayfanızdaki bir bağlantıdır. Her dijital satın alımda olduğu gibi, ödemeniz önce iade politikasını okuyun.

İletişim sayfasından sipariş numaranız ve gördüklerinizin kısa bir açıklamasıyla destekle iletişime geçin. Teslimat kaydını kontrol ederiz; bağlantı geçersizse veya hiç teslim edilmediyse iade politikası durumu kapsar. Önce bağlantıyı güncel bir tarayıcıda açmayı deneyin.

İletişim sayfasından sipariş numaranızla bir talep gönderin. Bağlantı hiç teslim edilmediyse, geçersizse veya çift ödeme olduysa iade mümkündür; bağlantı teslim edilip başarıyla aktive edildikten sonra, yasanın aksini gerektirmediği sürece iade genellikle mümkün değildir. Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır.

Bu sitedeki İletişim sayfasını kullanın ve ekibin satın almayı hızlı bulabilmesi için sipariş numaranızı ekleyin. Teslimat soruları, aktivasyon hataları, satın alma öncesi uygunluk kontrolleri ve iade talepleri için doğru kanal budur. Yanıtlar genel gezinme sorularını değil, ilgili siparişi ele alır.

Duolingo şifrenizi asla toplamayız; çünkü aktivasyon işleminin sizin tarafınızda gerçekleşir. Sakladığımız şey, sipariş ayrıntıları, ödeme sırasında kullanılan e-posta, destekle gönderdiğiniz mesajlar ve sayfa görüntülemeleri gibi en düşük düzeyde analitik olaylarla sınırlıdır. Gizlilik politikamız saklanan her şeyi ve silme talebinin nasıl yapılacağını listeler.