คำถามที่พบบ่อย

เว็บนี้ขายสินค้าเพียงอย่างเดียว คือสมาชิก Duolingo Super ระยะเวลา 12 เดือน ในราคา $19.99 USD ชำระครั้งเดียว เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับลิงก์แลกใช้งานแบบดิจิทัล และนำไปใช้กับบัญชี Duolingo ของคุณเอง จากนั้นสมาชิกจะทำงานบนบัญชีนั้นตลอด 12 เดือนเต็ม

ราคาบนเว็บนี้คือ $19.99 USD เก็บครั้งเดียวตอนที่คุณสั่งซื้อ ไม่มีระบบเรียกเก็บเงินแบบสมาชิกที่นี่ และไม่มีการคิดเงินซ้ำ ราคาของ Duolingo จริงจะแตกต่างกันตามภูมิภาค แพลตฟอร์ม แผน และโปรโมชัน เราจึงไม่แจ้งตัวเลขราคานั้น

สมาชิกมีอายุ 12 เดือน นับจากที่ถูกใช้กับบัญชี Duolingo ของคุณในขั้นตอนแลกใช้งาน คำสั่งซื้อของคุณครอบคลุมทั้งหมดนี้ในราคาเดียว ส่วนหลังจบนั้นจะเป็นอย่างไร ให้ยึดตามเงื่อนไขของ Duolingo สำหรับบัญชีของคุณ

ไม่ใช่ คุณจะได้รับลิงก์แลกใช้งาน ไม่ใช่โค้ด จึงไม่มีอะไรให้คัดลอกไปวางในช่องส่วนลดหรือพิมพ์ในแอป Duolingo เพียงเปิดลิงก์ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ตรวจรายละเอียด แล้วยืนยัน ตัวลิงก์เองเป็นสิ่งที่ใช้ดำเนินการแลกใช้งาน

ไม่ การซื้อนี้ไม่ได้สร้างหรือให้บัญชีใดๆ คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Duolingo ของคุณเองในขั้นตอนแลกใช้งาน และสมาชิกจะถูกใช้กับบัญชีนั้น หากยังไม่มีบัญชี ให้ลงทะเบียนกับ Duolingo ก่อน แล้วจึงใช้เมื่อเปิดลิงก์แลกใช้งาน

ได้ หากบัญชีของคุณผ่านเกณฑ์ของข้อเสนอนี้ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับบัญชี Duolingo และภูมิภาคที่ผูกไว้ และสมาชิก Super ที่มีอยู่แล้วอาจส่งผลต่อการแลกใช้งาน โปรดตรวจเงื่อนไขการแลกใช้ก่อนซื้อ หรือสอบถามผ่านหน้าติดต่อหากไม่แน่ใจ

ไม่มีวันขอ เราไม่ขอรหัสผ่าน Duolingo หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบใดๆ และไม่มีแบบฟอร์มบนเว็บนี้ที่รับข้อมูลเหล่านั้น การแลกใช้งานเกิดขึ้นในเบราว์เซอร์ของคุณขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้เอง เราจึงไม่มีเหตุผลและไม่มีทางที่จะเห็นข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ

ไม่ใช่ ทุกการซื้อจะถูกแลกใช้บนบัญชี Duolingo ของผู้ซื้อเอง เราไม่ให้ยืมบัญชี ไม่แบ่งบัญชีให้ลูกค้าหลายคน และไม่เข้าถึงบัญชีของคุณ เมื่อสมาชิกเข้าสู่โปรไฟล์ของคุณแล้ว จึงไม่มีใครลงชื่อเข้าใช้พร้อมคุณ หรือแก้ไขอะไรในบัญชีของคุณ

เป็นการส่งมอบแบบดิจิทัล เมื่อยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ลิงก์แลกใช้งานจะถูกส่งไปยังอีเมลที่คุณใช้ตอนชำระเงิน และแสดงบนหน้าคำสั่งซื้อของคุณด้วย คุณจึงเข้าถึงได้ทั้งสองทาง ไม่มีการจัดส่งทางไปรษณีย์และไม่มีสินค้าจริง

ลิงก์แลกใช้งานจะถูกปล่อยหลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว และโดยทั่วไปจะเสร็จภายในไม่กี่นาทีหลังจากนั้น การยืนยันอาจใช้เวลาสักครู่หากระบบต้องตรวจสอบคำสั่งซื้อ จึงอาจต้องรอหน่อย ไม่ใช่ได้ทันที คุณจะได้รับลิงก์ทั้งทางอีเมลและหน้าคำสั่งซื้อ

ได้ ผู้ใช้เดิมคือกลุ่มเป้าหมายหลัก คุณแลกใช้กับบัญชีที่มีอยู่แล้ว ไม่ต้องลงทะเบียนใหม่ บัญชีและภูมิภาคของคุณต้องผ่านเงื่อนไขการแลกใช้ของข้อเสนอด้วย โปรดตรวจก่อนชำระเงิน และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านหน้าติดต่อหากสถานการณ์ของคุณผิดปกติ

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการแลกใช้ที่มีผล ณ ขณะนั้น และเรายืนยันล่วงหน้าไม่ได้ว่าใช่ หากบัญชีของคุณมี Super อยู่แล้ว โปรดอ่านเงื่อนไขที่แสดงในหน้าแลกใช้ก่อนซื้อ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อน เพื่อไม่ให้คุณซื้อข้อเสนอที่บัญชีใช้ไม่ได้

รับประกันการใช้งานทั่วโลกไม่ได้ ความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับบัญชี Duolingo และภูมิภาคของคุณ และบัญชีหรือภูมิภาคบางแห่งอาจอยู่นอกเงื่อนไขการแลกใช้ของข้อเสนอ โปรดตรวจเงื่อนไขก่อนซื้อ และหากไม่แน่ใจว่าคุณอยู่ในเกณฑ์หรือไม่ ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านหน้าติดต่อเพื่อยืนยัน

ไม่บนเว็บนี้ การซื้อของคุณคือชำระครั้งเดียว $19.99 USD และเว็บนี้ไม่เก็บวิธีชำระเงินแบบต่อเนื่องและไม่เรียกเก็บเงินซ้ำ เมื่อสมาชิกอยู่ในบัญชี Duolingo ของคุณแล้ว การต่ออายุใดๆ จะเป็นไปตามเงื่อนไขของ Duolingo สำหรับบัญชีนั้น

หากหน้าแลกใช้งานแจ้งปัญหาด้านคุณสมบัติ ให้หยุดก่อน อย่าเพิ่งแก้ไขบัญชี และอ่านข้อความเพื่อดูสาเหตุที่ระบุ จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านหน้าติดต่อพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ หากลิงก์ไม่เคยถูกส่งหรือใช้งานไม่ได้ จะอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงิน ส่วนปัญหาคุณสมบัติที่แจ้งไว้ก่อนแล้วจะไม่อยู่ในขอบเขตนี้

ไม่ใช่ เว็บไซต์นี้ดำเนินการอย่างอิสระ ไม่เกี่ยวข้องกับ Duolingo, Inc. ไม่ได้รับการรับรอง หรือการสนับสนุนจาก Duolingo, Inc. Duolingo® และ Super Duolingo® เป็นเครื่องหมายการค้าของ Duolingo, Inc. เราเป็นผู้ขายอิสระที่จำหน่ายลิงก์แลกใช้งานดิจิทัล และการซื้อที่นี่ไม่ได้ทำผ่านร้านค้าของ Duolingo เอง

การซื้อไม่ต้องใช้รหัสผ่าน Duolingo ของคุณ คุณเป็นคนแลกใช้ลิงก์เองขณะลงชื่อเข้าใช้ และไม่มีการแชร์บัญชีกับผู้ซื้อรายอื่น ข้อมูลเข้าสู่ระบบจึงอยู่กับคุณ การส่งมอบคือลิงก์ทางอีเมลและหน้าคำสั่งซื้อ เช่นเดียวกับการซื้อดิจิทัลทั่วไป โปรดอ่านนโยบายการคืนเงินก่อนชำระเงิน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านหน้าติดต่อพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและบรรยายสั้นๆ ว่าคุณเห็นอะไร เราจะตรวจสอบบันทึกการส่งมอบ และหากลิงก์ใช้งานไม่ได้หรือไม่เคยถูกส่ง นโยบายการคืนเงินจะครอบคลุมกรณีนี้ ลองเปิดลิงก์ในเบราว์เซอร์เวอร์ชันปัจจุบันก่อน

ส่งคำขอผ่านหน้าติดต่อพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ คืนเงินได้เมื่อลิงก์ไม่เคยถูกส่งหรือใช้งานไม่ได้ และรวมถึงกรณีเรียกเก็บเงินซ้ำด้วย เมื่อลิงก์ถูกส่งและแลกใช้สำเร็จแล้ว โดยทั่วไปไม่สามารถคืนเงินได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนด การคืนเงินที่อนุมัติจะกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิม

ใช้หน้าติดต่อบนเว็บนี้และแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ เพื่อให้ทีมงานหาการซื้อของคุณได้เร็ว นี่คือช่องทางที่ถูกต้องสำหรับคำถามเรื่องการส่งมอบ ข้อผิดพลาดในการแลกใช้งาน การตรวจคุณสมบัติก่อนซื้อ และคำขอคืนเงิน คำตอบจะกล่าวถึงคำสั่งซื้อนั้นๆ ไม่ใช่คำถามทั่วไป

เราไม่เคยเก็บรหัสผ่าน Duolingo ของคุณ เพราะการแลกใช้งานเกิดขึ้นฝั่งคุณ สิ่งที่เรามีจำกัดแค่รายละเอียดคำสั่งซื้อ อีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน ข้อความที่คุณส่งถึงฝ่ายบริการ รวมถึงอีเวนต์วิเคราะห์ที่จำเป็น เช่น การดูหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะระบุสิ่งที่จัดเก็บทั้งหมดและวิธีขอลบข้อมูล