Mga Madalas Itanong

Isang produkto lang ang binibenta ng site na ito: isang Duolingo Super subscription na 12 months para sa $19.99 USD, isang beses na bayad. Kapag nakumpirma ang order mo, makakatanggap ka ng digital na redemption link at ia-apply mo ito sa sarili mong Duolingo account. Tatakbo ang subscription sa account na iyon sa buong 12 months.

$19.99 USD ang presyo sa site na ito, isang bayad lang kapag nag-order ka. Walang recurring billing dito at walang mage-mag-charge ulit sa'yo. Iba-iba ang presyo ng Duolingo ayon sa rehiyon, platform, plan, at promo, kaya hindi kami nagbibigay ng presyo para dito.

12 months ang saklaw ng subscription mula nang i-apply ito sa Duolingo account mo habang nagre-redeem. Ang order mo ay para sa buong term na iyon sa iisang presyo. Kung ano ang mangyayari sa dulo ng term ay nakadepende sa sariling mga tuntunin ng Duolingo para sa account mo.

Hindi. Redemption link ang matatanggap mo, hindi code string, kaya walang kopyahin sa discount field o i-type sa Duolingo app. Bubuksan mo ang link, mag-sign in sa account mo, i-review ang mga detalye, at kumpirmahin. Ang link na mismo ang nagdadala ng redemption.

Hindi. Hindi nito ginagawa o nagbibigay ng account. Mag-sign in ka sa sarili mong Duolingo account habang nagre-redeem, at doon ia-apply ang subscription. Kung wala ka pang account, mag-register muna sa Duolingo, tapos gamitin ito kapag binuksan mo ang redemption link.

Oo, basta't ma-meet ng account mo ang mga requirement ng offer. Nakadepende ang availability sa Duolingo account mo at sa rehiyang naka-link dito, at maaaring makaapekto sa redemption ang anumang Super subscription na mayroon na sa account. Tingnan muna ang redemption terms bago bumili, o magtanong sa Contact page kung hindi ka sigurado.

Hindi kailanman. Hindi namin hinihingi ang Duolingo password mo o anumang credential, at walang form sa site na ito na tumatanggap nito. Sa browser mo mismo nangyayari ang redemption habang naka-sign in ka, kaya walang dahilan at walang paraan para makita namin ang login details mo.

Hindi. Bawat purchase ay ini-re-redeem sa sariling Duolingo account ng bumili, at walang inuupahan, walang hinahati sa ibang customer, at walang ina-access namin. Dahil napupunta ang subscription sa profile mo, walang ibang mag-lo-log in kasabay mo o magbabago sa account mo.

Digital ang delivery. Kapag nakumpirma ang order mo, ipinapadala ang redemption link sa email na ginamit mo sa checkout at ipinapakita rin sa order page mo, kaya maa-access mo ito sa alinman. Walang ipinapadala sa mail at walang pisikal na item.

Inilalabas ang redemption link pagkatapos makumpirma ang order mo, at karaniwang natatapos ang delivery sa loob ng ilang minuto mula doon. Maaaring medyo maglaom ang pagkumpirma kapag kailangang i-check ang order, kaya maghintay nang kaunti imbes na asahan ang agad-agad. Makukuha mo ang link sa email at sa order page mo.

Oo, ang mga existing na user ang inaasahang audience: ire-redeem mo ito sa account na mayroon ka na imbes na mag-register ng bago. Kailangan pa ring ma-meet ng account at rehiyon mo ang redemption terms ng offer, kaya i-review muna bago magbayad, at kontakin ang support sa Contact page kung kakaiba ang sitwasyon mo.

Nakadepende ito sa mga redemption terms na may bisa sa oras na iyon, at hindi namin makumpirma nang maaga ang sagot na oo. Kapag may Super na ang account mo, basahin ang mga terms na ipinapakita sa redemption page bago bumili, o kontakin muna ang support sa Contact page, para hindi ka bumili ng offer na hindi ma-a-apply sa account mo.

Walang maipapangakong pantay na saklaw sa lahat. Nakadepende ang availability sa Duolingo account mo at sa rehiyang naka-link dito, at maaaring wala sa redemption terms ng offer ang ilang account o rehiyon. Tingnan ang mga terms bago bumili, at kung malabo ang lokasyon mo, kontakin ang support sa Contact page para makumpirma.

Hindi sa site na ito. One-time payment na $19.99 USD ang purchase mo, at hindi nag-i-store ang site na ito ng paulit-ulit na payment method o nagcha-charge ulit sa'yo. Kapag nasa Duolingo account na ang subscription, ang anumang renewal ay sumusunod sa sariling mga tuntunin ng Duolingo para sa account na iyon.

Kung nag-uulat ang redemption page ng problema sa kwalipikasyon, huminto ka muna bago magbago sa account mo at basahin ang mensahe para sa ibinigay na dahilan. Tapos kontakin ang support sa Contact page gamit ang order number mo. Kung hindi talaga na-deliver o hindi gumagana ang link, saklaw ng refund policy iyon; ang mga isyu sa kwalipikasyon na sinabi bago pa man ay wala sa saklaw nito.

Hindi. Pinapatakbo nang independiyente ang website na ito at hindi ito kaugnay ng, in-endorse, o sinusuportahan ng Duolingo, Inc. Ang Duolingo® at Super Duolingo® ay mga trademark ng Duolingo, Inc. Kami ay hiwalay na nagbebenta ng digital na redemption link, at hindi sa opiswal na store ng Duolingo nangyayari ang mga purchase dito.

Hindi kailanman hinihingi ng purchase ang Duolingo password mo, ikaw ang nag-re-redeem ng link habang naka-sign in, at walang ibinabahaging account sa ibang buyer, kaya sa'yo nananatili ang login details mo. Link sa email at sa order page ang delivery. Gaya ng alinmang digital na purchase, basahin ang refund policy bago magbayad.

Kontakin ang support sa Contact page gamit ang order number mo at maikling paglalarawan ng nakikita mo. Che-check namin ang delivery record at kapag walang bisa ang link o hindi ito na-deliver, saklaw ng refund policy ang sitwasyon. Subukan munang buksan ang link sa updated na browser.

Magpadala ng request sa Contact page gamit ang order number mo. Posible ang refund kapag hindi na-deliver o walang bisa ang link, at pati na rin sa duplicate charge; kapag na-deliver at matagumpay na na-redeem ang link, kadalasang hindi na ito ma-refund maliban kung hinihingi ng batas. Bumabalik ang naaprobahang refund sa orihinal na payment method.

Gamitin ang Contact page sa site na ito at isama ang order number mo para mabilis na matagpuan ng team ang purchase. Ito ang tamang channel para sa mga tanong tungkol sa delivery, error sa redemption, kwalipikasyon bago bumili, at refund request. Ang mga sagot ay tumutugon sa mismong order, hindi sa mga generic na tanong sa pagba-browse.

Hindi namin kailanman kinukuha ang Duolingo password mo, dahil sa side mo nangyayari ang redemption. Ang hawak namin ay limitado sa order details, email na ginamit sa checkout, at anumang mensahe na pinadala mo sa support, dagdag ang minimal na analytics events tulad ng page views. Nakalista sa privacy policy namin ang lahat ng ini-store at kung paano mag-request ng pagtanggal.