Häufige Fragen

Dieser Shop verkauft genau ein Produkt: ein Duolingo Super Abo über 12 Monate für $19.99 USD, bezahlt als Einmalzahlung. Nach der Bestätigung deiner Bestellung bekommst du einen digitalen Einlöselink und wendest ihn auf deinem eigenen Duolingo-Konto an. Das Abo läuft dann auf diesem Konto über die vollen 12 Monate.

Der Preis hier beträgt $19.99 USD und wird bei der Bestellung einmalig abgebucht. Es gibt hier kein Abo mit wiederkehrender Zahlung und nichts, das dich erneut belastet. Duolingos eigene Preise variieren je nach Region, Plattform, Tarif und Aktion, deshalb nennen wir keine eigene Zahl.

Das Abo umfasst 12 Monate ab dem Moment, in dem es bei der Einlösung auf deinem Duolingo-Konto aktiviert wird. Deine Bestellung gilt für diese volle Laufzeit zu einem Festpreis. Was am Ende der Laufzeit passiert, regeln die Duolingo-Bedingungen für dein Konto.

Nein. Du bekommst einen Einlöselink statt einen Rabattcode, du musst also nichts in ein Gutscheinfeld kopieren und nichts in die Duolingo-App eingeben. Du öffnest den Link, meldest dich bei deinem Konto an, prüfst die Details und bestätigst. Die Einlösung steckt im Link selbst.

Nein. Dieser Kauf erstellt oder stellt kein Konto bereit. Bei der Einlösung meldest du dich bei deinem eigenen Duolingo-Konto an, und das Abo wird dort aktiviert. Falls du noch kein Konto hast, registriere zuerst eines bei Duolingo und nutze es dann, wenn du den Einlöselink öffnest.

Ja, wenn dein Konto die Voraussetzungen des Angebots erfüllt. Die Verfügbarkeit hängt von deinem Duolingo-Konto und der zugehörigen Region ab, und ein bereits vorhandenes Super-Abo kann die Einlösung beeinflussen. Prüfe die Einlösebedingungen vor dem Kauf oder frage über die Kontaktseite nach, wenn du unsicher bist.

Niemals. Wir fragen weder nach deinem Duolingo-Passwort noch nach anderen Zugangsdaten, und auf dieser Seite gibt es kein Formular, das eines annimmt. Die Einlösung läuft in deinem Browser mit deiner angemeldeten Sitzung, wir haben also keinen Anlass und keine Möglichkeit, deine Zugangsdaten zu sehen.

Nein. Jeder Kauf wird auf dem eigenen Duolingo-Konto des Käufers eingelöst: Wir verleihen keine Konten, teilen sie nicht unter Kunden auf und greifen nicht darauf zu. Da das Abo in deinem Profil landet, meldet sich niemand sonst neben dir an und ändert nichts an deinem Konto.

Die Lieferung ist digital. Nach der Bestätigung deiner Bestellung wird der Einlöselink an die E-Mail-Adresse gesendet, die du beim Kauf verwendet hast, und er erscheint auch auf deiner Bestellseite – du kommst also über beide Wege dorthin. Nichts wird per Post verschickt, es gibt keinen physischen Gegenstand.

Der Einlöselink wird freigegeben, sobald deine Bestellung bestätigt ist; die Lieferung ist in der Regel innerhalb von Minuten abgeschlossen. Die Bestätigung kann bei Bestellungen, die geprüft werden müssen, etwas dauern, warte also kurz statt auf ein Ergebnis in Sekunden. Du bekommst den Link per E-Mail und auf deiner Bestellseite.

Ja, bestehende Nutzer sind die Zielgruppe: Du löst auf einem Konto ein, das du schon hast, statt ein neues zu registrieren. Dein Konto und deine Region müssen die Einlösebedingungen des Angebots erfüllen – prüfe sie vor der Zahlung und wende dich bei ungewöhnlichen Fällen über die Kontaktseite an den Kundenservice.

Das hängt von den Einlösebedingungen ab, die zum Zeitpunkt gelten, und wir können ein Ja nicht im Voraus zusagen. Wenn dein Konto schon Super hat, lies die Bedingungen auf der Einlöseseite, bevor du kaufst, oder kontaktiere zuerst den Kundenservice über die Kontaktseite – so kaufst du kein Angebot, das dein Konto nicht anwenden kann.

Eine weltweite Abdeckung können wir nicht versprechen. Die Verfügbarkeit hängt von deinem Duolingo-Konto und der zugehörigen Region ab, manche Konten oder Regionen können außerhalb der Einlösebedingungen liegen. Prüfe diese Bedingungen vor dem Kauf und wende dich bei unklarem Aufenthaltsort über die Kontaktseite an den Kundenservice.

Auf dieser Seite nicht. Dein Kauf ist eine Einmalzahlung von $19.99 USD, diese Seite speichert keine wiederkehrende Zahlungsart und belastet dich nicht erneut. Sobald das Abo auf deinem Duolingo-Konto liegt, regelt eine etwaige Verlängerung nach Duolingos eigenen Bedingungen für dieses Konto.

Wenn die Einlöseseite ein Voraussetzungsproblem meldet, ändere an deinem Konto nichts und lies die Meldung für den genannten Grund. Kontaktiere dann den Kundenservice über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer. Wurde der Link nie geliefert oder funktioniert er nicht, greift die Rückerstattungsrichtlinie; bereits vorab genannte Voraussetzungsprobleme sind davon ausgenommen.

Nein. Diese Website wird unabhängig betrieben und steht in keiner Verbindung zu Duolingo, Inc.; sie wird weder von Duolingo, Inc. unterstützt noch gesponsert. Duolingo® und Super Duolingo® sind Marken von Duolingo, Inc. Wir sind ein unabhängiger Verkäufer eines digitalen Einlöselinks, und Käufe hier laufen nicht über den offiziellen Duolingo-Shop.

Der Kauf erfordert nie dein Duolingo-Passwort, du löst den Link selbst mit angemeldeter Sitzung ein, und kein Konto wird mit einem anderen Käufer geteilt – deine Zugangsdaten bleiben bei dir. Geliefert wird ein Link per E-Mail und auf deiner Bestellseite. Wie bei jedem digitalen Kauf gilt: Lies die Rückerstattungsrichtlinie vor der Zahlung.

Wende dich über die Kontaktseite an den Kundenservice, mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung, was du siehst. Wir prüfen den Liefernachweis; ist der Link ungültig oder wurde nie geliefert, greift die Rückerstattungsrichtlinie. Öffne den Link zuerst in einem aktuellen Browser.

Schick eine Anfrage über die Kontaktseite mit deiner Bestellnummer. Eine Rückerstattung ist möglich, wenn der Link nie geliefert wurde oder ungültig ist, ebenso bei doppelter Abbuchung; ist der Link geliefert und erfolgreich eingelöst, ist er in der Regel nicht erstattungsfähig, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Genehmigte Rückerstattungen gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

Nutze die Kontaktseite dieser Website und gib deine Bestellnummer an, damit das Team den Kauf schnell findet. Das ist der richtige Kanal für Fragen zur Lieferung, Einlösefehler, Voraussetzungsprüfungen vor dem Kauf und Rückerstattungsanfragen. Die Antworten beziehen sich auf die betreffende Bestellung, nicht auf allgemeine Fragen beim Stöbern.

Wir erheben niemals dein Duolingo-Passwort, denn die Einlösung läuft auf deiner Seite des Vorgangs. Gespeichert werden nur Bestelldaten, die E-Mail-Adresse aus dem Kauf, deine Nachrichten an den Kundenservice und minimale Analyse-Events wie Seitenaufrufe. Unsere Datenschutzerklärung listet alles, was gespeichert wird, und wie du die Löschung anfordern kannst.